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Preguntas y Respuestas

Resuelve tus dudas sobre Manychat y comparte soluciones en español

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586 Topics
jorgeluislr
jorgeluislr
asked in Preguntas y Respuestas
Bring back a lead to the automation

Hi, within my automation flow, I have two buttons, but sometimes leads respond with a text message. How can I get them back into the flow?

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jorgeluislr
Soyvalenta
Soyvalenta
asked in Preguntas y Respuestas
necesito recuperar mi numero de movil oara instalar WhatsApp bussines

Use manychat para crear un bot con mi número personal, ahora cree otra cuenta con un número que te da manychat y quise volver a asociar el número personal a WhatsApp y no me deja, dice que Whatsapp no está disponible intenté en una hora 

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Soyvalenta
Pinxin
Pinxin
asked in Preguntas y Respuestas
FB DM not syncing manychat

My flow was running good for the past few months but since few days ago some of the keyword trigger not working and the opt in message doesnt sync to manychat , i can still view all messages in Messenger but manychat didn’t received it. Somehow some of my customer still able to trigger the auto flow and sync the message to manychat too, can anyone help on this?

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Pinxin
Ecequiel
EcequielUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
Tener Whatsapp en Many y en Meta Business Suite

Hola comunidad como estan? quiero saber como puedo tener Whatsapp en Meta Business Suite y en ManyChat al mismo tiempo! esto se puede hacer o no?

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Ecequiel
finanflix
finanflixUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
Error reels en cuenta PRO

Ayuda con este error: No me aparecen los reels de mi cuenta al momento de crear una automatizacion con reels. Alguien me podra ayudar?  

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finanflix
Diana1234
Diana1234
asked in Preguntas y Respuestas
publicaciones colaborativas, la automatización no funciona con los comentarios en la cuenta del colaborador

Hola Comunidad! Quería hacer una consulta, estoy intentando configurar manychat con mi instagram, y realizar una automatización con reel, y me sale este mensaje (Para las publicaciones colaborativas, la automatización no funciona con los comentarios en la cuenta del colaborador.) Ya revise mi instagram y no tengo ninguna etiqueta ni publicaciones colaborativas, intente con otro instagram y no logro descifrar donde esta el error

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Enara
Soy.DanielFdz
Soy.DanielFdz
asked in Preguntas y Respuestas
Enviar mensaje de WhatsApp al recibir un nuevo contacto en Hubspot

Hola a todos! Soy nuevo en ManyChat. Quisiera saber si alguien sabe cómo puedo enviar mensaje automáticamente de WhatsApp al recibir un nuevo contacto en Hubspot Gracias de antemano!

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Gustavo Boregio
RodoIslas
RodoIslas
asked in Preguntas y Respuestas
¿Cómo enviar un mensaje de seguimiento en boot de whatsapp?

Hola Chatboteros, tengo una automatización en whatsapp y lo que quiero es enviar un mensaje de seguimiento al usuario si después de un determinado tiempo no responde unas 12 hrs por ejemplo, como para recuperar la conversación  ¿Alguien sabe como puedo hacerlo? Saludos. 

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Gustavo Boregio
Mario-SIP
Mario-SIP
asked in Preguntas y Respuestas
Manychat AI ¿ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR?

Hola, Tengo tres canales de Manychat Pro para mis  empresas. Necesito implementar Manychat con AI para lograr conversaciones más naturales y fluidas con los contactos. ¿Algún experto en Manychat con AI aquí que me pueda ayudar ?Gracias! 

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Gustavo Boregio
Tamara
Tamara
asked in Preguntas y Respuestas
me cobraron de mas

Por qué si me suscribi a PRO ($15) me cobraron $25??

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Gustavo Boregio
Gustavo Boregio
Gustavo BoregioManychat Community Moderator
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🚀 ¡Novedades desde el equipo de Manychat! 🌟

🚀 ¡Novedades desde el equipo de Manychat! 🌟¡Hola, comunidad! ManyChat nos trae 3 actualizaciones emocionantes para mejorar tu experiencia. ¡Echen un vistazo! 👀 Adición Manual de Contactos de WhatsApp: Ahora puedes agregar contactos de WhatsApp manualmente, uno por uno, a tu lista. ¡Perfecto para personalizar tu alcance! Lee más aquí. Botones con URL en Automatizaciones de WhatsApp: ¡Eleva tus automatizaciones! Integra botones con enlaces URL directamente en tus mensajes de WhatsApp, haciendo más fácil dirigir a tus contactos a donde quieras. Descubre cómo. Mensajes de Audio desde Live Chat: ¡Más interacción, más impacto! Envía mensajes de audio a tus contactos directamente desde el Live Chat de Manychat. Más detalles acá. Para estar al tanto, pueden seguir el canal de Product Updates acá mismo en la comunidad.¿Qué te parecen estas actualizaciones? ¿Las vas a usar?

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Andrea Rodriguez
gerarcat
gerarcatChat Surfer
asked in Preguntas y Respuestas
Recibir listas en JSON

Hola.. estoy enviando un external request a una api, que me contesta con un JSON arreglo con varios campos.. y no se como procesarlo… pues cuando contesta con data de un solo suscriptor es facil mapearlo… no se como mapear el resiltado de una lista para actualizar los campos de varios suscriptores…agradezco desde ya cualquier ayuda!!!

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Gustavo Boregio
Maximo
Maximo
asked in Preguntas y Respuestas
COMO ELIMINAR CUENTA(para cambia appleid)

Ayudaaaa teni mi apple id en una cuenta que no uso maa. Como lo cambio o borro la cuentaaa

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Maximo
Tom1984
Tom1984
asked in Preguntas y Respuestas
Manychat no se conecta cono chatGPT

No logro obtener una respuesta del chatGPT, está conectado bien con el whatsapp, las respuestas automaticas funcionan, y tambien cargue bien la API de chatGPT, pero es como si salteara la acción y nunca obtengo una respuesta. Que puedo hacer?

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cesaram18
SebastianBerino
SebastianBerinoUp-and-Comer
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Ayuda a conectar WhatsApp a Manychat

Hola a todos! Soy nuevo en Manychat y quiero usarlo para automatizar mis conversaciones con WhatsApp Business pero veo que hay muchas alertas porque al parecer no puede tener una cuenta anterior ese mismo numero, si vinculo mi WhatsApp Business (que ya estoy usando) a Manychat ya no podre recibir ni hacer llamadas desde ese mismo numero. Entonces no entiendo.Si alguien me puede indicar y ayudar lo agradeceria mucho. Saludos!

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SebastianBerino
DiegoGonzalez
DiegoGonzalez
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IA STEP con ambos canales

Hola a todos, he querido activar una automatización para que tenga dos Activadores a un paso de IA , tanto para IG como para WhatsApp y no he podido.La única forma es creando dos automatizaciones, y haciendo de cero el Paso IA y tener los canales por separado.  Es así o hay otra forma de resolverlo?  Gracias!!

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DiegoGonzalez
EndrekMatias
EndrekMatiasUp-and-Comer
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Clonar cuenta

Gente, buenas tardes. Estoy queriendo clonar una cuenta mía a la cuenta de un cliente. Y cuando presionó el botónpara clonar una cuenta me salta un cartel que dice que “Lo sentimos, pero no tienes cuentas conectadas a las que puedas exportar”. Como hago para conectar la cuenta de facebook de mi cliente a mi cuenta de manychat? Desde ya muchas gracias!

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Gustavo Boregio
P
pablodheUp-and-Comer
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No se conecta Whatsapp

Buenas noches, alguno de ustedes ha tenido problema al conectar whatsapp porque es el número que actualmente utiliza en Whatsapp Business? especialmente si son de LATAM. Soy de Guatemala y no encuentro solución para poder conectar mi número con manychat. 

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Gustavo Boregio
Blanca Jerí
Blanca Jerí
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No funciona mi automatizacion en Messenger

Hola a todos. Les cuento que soy muy nueva en esto de los chatbots, asi que aun estoy pagando derecho de piso.El problema que tengo es que hice una automatización que se dispara cuando el prospecto escribe un mensaje determinado por messenger y he configurado todo, saludo de bienvenida, menu, etc. Pero sigue sin funcionar me voy a messenger escribo las palabras que deberían disparar la automatización pero no sucede.  

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Blanca Jerí
Rebeca
Rebeca
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Error al tratar de abrir archivo que me enviaron por whatsapp

Por qué no puedo descargar un archivo que me mandan a través de Whatsapp? Doy click y me manda una pagina con error <Code>AccessDenied</Code> hay solucion o debo de pedirle a mi cliente que me mande el archivo por otro medio?

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Rebeca
Martin York
Martin York
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Se desconecto y eliminó mi canal de whatsapp

Hola a todos, no se que paso pero estaba funcionando con normalidad de mi chatbot para whatsapp y de pronto dejo de funciona el chatbot de whatspap me fije y el numero existe en facebook business y puedo enviarle mensajes pero no puedo usarlo en manychat, ya no existe ese numero aunque lo compre en manychat. Compre otro nuevo numero en manychat pero quiero usar el anterior que algo paso y se borro automáticamente 

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Gustavo Boregio
EndrekMatias
EndrekMatiasUp-and-Comer
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necesito ayuda

Hola gente, buenas tardes! Ya tengo creado en manychat un frujo de trabajo en mi cuenta pero tengo que conectarlo la cuenta de messenger de mi cliente. Alguien me podria guiar un poco en como se hace?

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EndrekMatias
idiomas1234
idiomas1234
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Instagram no muestra los mensajes

Hice un bot para recopilar información a los que están interesados, el flujo sirve pero el problema es que en Instagram no se ven los mensajes. la prueba que hice fui yo siguiendo el flujo que hice pero ningún mensaje de Instagram se ve.  

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Carolina Cadena
TercoMx
TercoMx
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Seeking Collaboration with ManyChat Experts for Innovative WhatsApp Integration Tools Development

Hello,I am seeking a collaboration with ManyChat experts to develop tools that connect Custom GPTs to existing WhatsApp numbers. Our project involves designing, configuring, and integrating these tools using ManyChat and WhatsApp for various purposes.Here’s what we need: Tool Development: We design the tools, create the prompts, and build the knowledge bases. You will help with advanced functionalities such as: Integrating appointment systems with Google Calendar Implementing a CRM to store qualified prospect data Scalability: Each tool must be scalable. For example, a beauty tips GPT can be replicated across 1,000 spas using the same template. The goal is to develop solutions that address specific pain points for various users. Direct Sales: We will sell these tools directly to clients, offering customized installations on their WhatsApp accounts. Tools may also include payment gateways for users to access premium GPT features. Collaboration: We seek a partner who can commit to

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Gustavo Boregio
LucasRuedaKlett
LucasRuedaKlett
asked in Preguntas y Respuestas
Mensaje final Manychat

Hola! sabéis si existe la opción de eliminar el mensaje final que incluye manychat en las cuentas gratuítas “Automation powered by @Manychat 🐙”Gracias!

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Gustavo Boregio
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