Preguntas y Respuestas

Hola a todos! Quería saber si a alguien mas le esta ocurriendo los mismo. Desde hoy, los mensajes que envía ManyChat a las personas que hacen clic en un anuncio, si bien a la personas parecería que le llegan bien, a mi me aparecen con la leyenda “Esperando mensaje. Esto puede tomar tiempo.” Desde bien temprano que me ocurre, así que se está tomando mucho tiempo. Dejo adjunta la captura. A alguien se le ocurre alguna solución? Ya actualice whatsapp a la ultima versión y apagué y encendí las automatizaciones y sigue igual. Gracias.- 

Hola, Gustavo por acá!Llegó la hora de agrandar nuestro equipo, así que si estás buscando una nueva oportunidad, seguí leyendo ;)🔥 Somos SuperarmeOnline.com y GusBoregio.com ;)🤖 Creamos chatbots con Manychat, flujos no-code en Make.com y potenciamos todo con ChatGPT/OpenAI¿Qué vas a hacer?Diseñar y optimizar flujos en Manychat Integrar procesos en Make.com sin escribir código Ajustar prompts en ChatGPT para que los bots sean más inteligentes Dar mantenimiento y medir performance Ayudarnos a crecer con contenido en YouTube, blog, redes, etcRequisitos+1 año usando Manychat & Make.com Conocimientos de OpenAI/ChatGPT Español e inglés intermedio/avanzado Ganas de aprender, crecer y sumarte al equipo Zona horaria de trabajo: Américas (desde Argentina/Uruguay hasta México) Este es un puesto a tiempo completo, y estamos creando un equipo para el largo plazo!BeneficiosSalario competitivo Horarios flexibles Feriados del país donde vivís Mentoría constante Ambiente colaborativo y flexible C

tengo un flujo en manychat, el tema es el siguiente el disparador originalmente me mandaba al bloque de acción en donde esta el enlace externo, que es a un bot de una funcion lambda (al que no tengo posibilidad de modificar) en aws, aca lo que pasaba es que el bot con el disparador me contestaba la presentacion del mismo (esta por promt en la funcion lambda del bot original) y cuando le sigo la conversacion, en lugar de seguir conversando se vuelve a presentar, y cada vez que le digo algo se presenta de nuevo, le diga lo que le diga (aviso importante, ningun tipo de loop es la solucion ya que hace que se repita mas de diez veces el mismo mensaje seguido) se que es algo de como guardar el historial, pero no estoy pudiendo lograrlo, adjunto imagenes para que vean      ojala puedan ayudarme, hace varios dias que vengo renegando con esto.Saludos.

Hola a todos! Espero que me puedan ayudar. Tengo una cuenta nueva de Instagram desde hace unos meses y no puedo activar las automatizaciones. Me obliga a pasar a PRO. Tengo alguna hecha (2 o 3) pero pensaba que no había limite en esto, sino en los contactos…Tengo una pagina en Facebook con muchos seguidores pero no es la misma que instagram…Solo quisiera aclarar la versión gratuita. Si me permite hacer automatizaciones sin limite de cantidad o realmente tengo que acceder a la de pago. Como estoy empezando no quería tener tanto gasto...pero si no hay mas remedio..Muchas gracias!! 

Hola por favor Ayuda presencial para instalar msny chat en cancun mexico. Y $

Hay alguien q me pueda Ayudar a instalar manychat en csncun

Quisiera saber como desactivar la IA Global, al publicar mi primer automatizacion me dijo si queria activarla para contestar preguntas, le puse que si por que pense que era para habilitar la que habia puesto manualmente dentro de los flujos, ahora esa IA Global esta arruinando todo mi flujo, manda a las personas por donde quiere, los deja atorados, no sigue el orden general, da informacion erronea, la quiero desactivar pero no logro encontrar donde..PD: La IA de bloques dentro de los flujos si la quiero, esa la configure yo a mi gusto, esta global no, hace lo que quiere...

En la opción de protocolo de traspaso solo aparece la opción de instagram, no sé si tengo que borrar todo y volver a configurar Facebook desde cero o hay alguna solución, los pasos que ya intenté son los siguientes:En mi perfil - > integraciones comerciales → Activos → Ver y editar → Establecer todos los permiso y guardar.  En mi página de Facebook Business → Configuración de la página → Mensajería avanzada → no aparece manychat, solo aparece instagram y no sé como quitar Instagram para agregar manychat.  

A que se puede deber este error que sale seguido en mis conversaciones  

quiero cambiar el numero de whatsapp que tenia anteriormente, pero no me deja hacer el cambio ya que dice que supere el limite de numero de cuentas

He notado en varias automatizaciones que se envía solamente el mensaje inicial de saludo.Sé que si la cuenta que activa la automatización de Manychat, tiene una respuesta automática eso detiene la automatización de manychat pero está ocurriendo también con seguidores que no tienen esto, por lo que me escriben reportando la falla e indicando que no reciben el lead magnet.Es algo aleatorio.Porfa ¿alguien me indica qué puede estar pasando y cómo corregirlo?

Hola a todos, vengo realizando pruebas y automatizacipones y no me funcionan, a pesar de tener todo ok con el checklist.Mi automatización se debe disparar desde una palabra clave en comentario de Instagram, pero no funciona. Un tiempo si enviaba la respuesta en comentario, pero no el DM.¿Alguien sabe que podrìa estar pasando?Lo raro es que las interacciones que se hicieron para las pruebas son registradas en estadisticas de Manychat.

Hola Chicos, no me deja importar una plantilla de cuenta entera ni clonar una cuenta. He revisado que tengan las mismas integraciones activas, y tambien que sea PRO y que no tenga ningun bloque de IA. Pero me dice esto:Sabeis porque ocurre?Gracias!  

Hola.Estamos desarrollando una automatización vía WhatsApp dividida en tres etapas principales, con mensajes programados para cada día. El flujo funciona de la siguiente manera: el usuario ingresa al Día 1 a través de un disparador, recorre el contenido de ese día y, al día siguiente, debe recibir automáticamente el contenido del Día 2. Lo mismo sucede con el Día 3 y así sucesivamente hasta el Día 4.El desafío es que los mensajes deben enviarse en horarios fijos, independientemente de la hora en que el usuario haya ingresado al flujo. Por ejemplo, si alguien comienza el flujo a las 10 de la mañana o a las 22:00, aún así debe recibir los mensajes del Día 2 exactamente a las 10:00 del día siguiente. En el Día 4, también es necesario enviar un mensaje final a las 15:00 a todos los usuarios que lleguen a esa etapa.Ya exploramos el uso de retrasos y acciones programadas, pero no encontramos una solución nativa en Manychat que permita este tipo de control basado en horarios fijos del día seg

un lugar para hacer nuevos socios.

HOla, tengo una duda con respecto a la eliminacion de contactos, al tener campañas activas con destino whatsapp recibo muchos mensajes pero un gran % no concreta nada, al borrar esos contactos de manychat, si en un futuro ellos me vuelven a contactar ya no pueden hacerlo? quedan con algun tipo de bloqueo? o simplemente cuando vuelvan a escribir se agregan como un contacto nuevo?

buenos dias como puedo PEDIR SOPORTE, configure mi primera automatizacion a instagram mediante mensajes y que lance mensajes al DM, aunque hice prueba sy al parecer si funciona revisando con vista previa, han pasado 15 dias del free y ahora me estan cobrando y no funciona correctamente NO HAY SOPORTE, solo unirse a la comunidad o ver respuestas de un robot AYUDA, como hago que me brinde soporte de mi automatiacion 

Hola soy nuevo en esto y estoy aprendiendo, tengo dos casos, quiero iniciar mi automatización cuando un cliente nuevo me escriba a mi WhatsApp, no quiero por palabra clave por qué puede escribir desde un hola hasta info y otros usuarios q ya son clientes también podrían escribir hola, entonces quiero que se inicie la automatización cuando el usuario no tiene historial de en la conversación de WhatsApp (así lo tengo como contacto), otra como borro la conversación de un contacto en manychat para que se inicie la automatización o no es necesario, como en caso de que escriba alguien q si tiene historial pero yo quiero que inicie toda la automatización como hacerlo porfavor, se los agradecería de antemano muchísimo.

Hace dos días abrí Manychat y cada vez que alguien me etiqueta en una historia automáticamente se me coloca como contactos, y yo no tengo ninguna regla puesta para ello, se me pone automáticamente así, ¿cómo puedo quitar eso? Estoy en la versión Pro que admite solo 500 contactos y en un día ya tengo mas de 100, que no me interesan.Por otro lado he intentado eliminar contactos de manera manual y no me lo admite, adjunto pantallazo , poniendo la palabra que me dice y no se me queda clicable el botón de eliminar, si por favor me podéis ayudar lo agradezco infinito ya que si no me van a pasar el próximo importe de facturación, de contactos en breve.Mil gracias

hola por error active maychat ia pero ya no quiero y ahora me pide q pague los 44 dolares y solo quiero pagar los 15 dolares

Estoy probando una estrategia de historia donde por historia diaria manychat se est activando mas de 10mil veces, pero me sa miedo que instagram piense que e sun boto y me pnga una restriccion, saben algo sobre esto?

por que me sigue apareciendo asi y no la url real? ideas?

Hola, necesito cambiar mi número de whatsapp por un problema que tengo. He preguntado en dos ocasiones qué sucedería si hago el cambio, y las respuestas han sido dispares. Necesito saber qué para realmente si cambio mi número considerando qué pasaría con mis flujos de whatsapp, los contactos que tengo en manychat, y cómo afectaría a mis contactos que cambie mi número de whatsapp. Adjunto las dos respuestas que he obtenido hasta ahora.  

Hola,Accedo en ManyChat a los contactos que han interactuado en las automatizaciones y me salen “Contactos desconocidos”. ¿Pueden ser tests de Instagram? ¿A alguien más le pasa?Cuando entro dentro del contacto, cada uno tiene un ID diferente.Os comparto foto de la bandeja de Contactos e imagen de uno de ellos al azar  Tengo 23 de hace dos días, 2 de hace 4 días, 1 de hace 5 días, 3 de hace una semana, 2 de hace tres semanas, 27 de hace 4 semanas, más de 100 de hace un mes….. ¿¿??Gracias de antemano por vuestra ayuda.Un saludo, Elena