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Perguntas e respostas

Tire suas dúvidas sobre Manychat e compartilhe soluções em português!

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485 Topics
jpcar
jpcar
asked in Perguntas e respostas
Botões não aparecem na automação

Olá. Iniciante por aqui. Testando automação simples. Criei texto com 2 botoes para redirecionar. A automação está funcionando mas os botões não aparecem. Como resolver ?  

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Digitalmateus
6 months ago
dyerferson sellin
dyerferson sellinUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
SEM ACESSO A CONTA

Bom dia, tudo bem ?  Preciso desconectar as minha redes do meu perfil do manychat, não tenho mais acesso ao perfil do facebook e preciso remover as minhas redes para acessar com outro login, já tentei fazer isso mas pede autorização na minha conta, poderia me auxiliar ? Já enviei email e informaram que o ideal é abrir o ticket aqui  Hello,Incoming messages to this email address do not create a new support ticket.We want to offer the best support experience. When emailing, our system can't detect Manychat account details, which puts the query into a default unsorted queue. This takes time, so we want to speed up the process.The best way to contact us is through our Ticket Form.Tickets submitted through this form have a relevant issue type and data about your profile and account, which allows us to respond faster.Here's how you can navigate to the submit ticket form in your Manychat account:

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dyerferson sellin
6 months ago
Leandro Maximo
Leandro Maximo
asked in Perguntas e respostas
Mensagem enviada errada

A mensagem enviada é a padrão e não a que a minha que escrevi, como se ela não fosse salva

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Digitalmateus
6 months ago
agrikolas
agrikolas
asked in Perguntas e respostas
Estou tendo um problema no meu WEBHOOK, no teste email vou postar o erro que estou tendo

Response{  "statusCode": 200,  "body": "{\"message\":\"Informações enviadas para o ManyChat com sucesso.\"}"}Function LogsSTART RequestId: …. ERROR    Erro ao atualizar o campo email: {  status: 'error',  message: 'Validation error',  details: { messages: [ [Object] ] }} Estou usando o aws.amazon para criar API para envio de informações para o ManyChat, porem o unico que da erro é o email, o resto passa com sucesso. Pode alguem me ajudar nisso, para achar Verifique o formato do e-mail, Confirme as configurações do campo de e-mail no ManyChat, Reveja as regras de validação do ManyChat, e ou Log detalhado do erro. Preciso achar esse erro para conseguir concluir minha validacao da integracao do whatsapp junto a plataforma de vendas e o manychat.

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agrikolas
6 months ago
Uanna Mattos
Uanna Mattos
asked in Perguntas e respostas
Automatizar com hashtag

Oi gente, por favor, me avisem se tem algum jeito de fazer essa automatização.  Sabe quando alguém nos menciona em seu story e pode receber automaticamente uma mensagem através dessa menção? Conseguimos fazer isso com hashtag?  Exemplo: A pessoa vai em um dos nossos eventos e posta nos stories dela algo sobre o evento com uma hashtag específica. Através dessa hashtag eles recebem uma mensagem nossa. É possível? 

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Digitalmateus
6 months ago
BWD
BWDUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
Integração

Hello all Posso integrar o Manychat com o Anthropic/Claude ?

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Gustavo Boregio
6 months ago
gicsaud
gicsaudUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
Como Concatenar Strings

Estou desenvolvendo um fluxo para o Whatsapp que tem uma conversa fluída com o cliente utilizando o ChatGPT. O problema que estou enfrentando é que, se o cliente envia 2 mensagens seguidas, o GPT responde 2x. Ao que tudo indica, as duas mensagens acabam fazendo o loop do meu fluxo, fazendo com que ele gere 2 respostas. Teria alguma forma de concatenar essas duas strings e fazer uma validação ou pausa de X segundos para que o cliente tenha tempo de digitar várias mensagens e o bot junte tudo isso e responda com uma só resposta?Se puderem me ajudar agradeço demaisss!!!!!

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gicsaud
6 months ago
Luciown
Luciown
asked in Perguntas e respostas
Ajuda Automação Instagram não roda

Olá galeram, preciso da ajuda de vcs, estou tendo problemas para rodar as automações:Já conectei o Manychat ao Instagram Já ativei liberar acesso à mensagens Sou administrador da página do FB Já tentei criar automação com e sem Opt-inCriei uma primeira automação que funcionou perfeitamente, fiquei um tempo sem usar o Manychat e agora estou tentando e as automações não rodam. Estou criando automações de comentários nos reels.Alguém pode me ajudar por favor??

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Rosinaldo Dourado
6 months ago
Flavia Rosario
Manychat Team Member
Flavia RosarioManychat Team Member
posted in Perguntas e respostas
Desafio da Comunidade Manychat x Web Summit Rio

Lançamos na semana passada, durante nosso webinar, um desafio a todos da comunidades de usuários brasileiros da Manychat.O Websummit Rio é um maiores eventos de tecnologia e inovação do mundo. É lá que vamos anunciar a chegada da operação da Manychat no Brasil. E adoraremos ter você conosco. O evento acontece entre os dias 15 e 18 de abril, no Rio de Janeiro. Se você quer participar do Websummit Rio, visitar o stand da Manychat e conhecer vários membros do nosso time, participe via esse Typeform. Veja os termos abaixo:_________ Termos do Desafio da Comunidade Manychat x Web Summit RioParticipe do Desafio da Comunidade Manychat e tenha a chance de ganhar um convite exclusivo para a Web Summit Rio!Datas importantesInício do desafio: 6 de março de 2024 Fim das inscrições do desafio: 24 de março de 2024 Anúncio dos vencedores: 28 de março de 2024 Passos necessáriosCompartilhe seu maior sucesso com a Manychat. Eventualmente, podemos colaborar para transformar essa história em um estudo de c

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natiadachi
6 months ago
Cuponsdepromo
CuponsdepromoUp-and-Comer
posted in Perguntas e respostas
Nao acha minha conta do facebook e instagram

Boa noite, quando tento conectar mnha conta do Facebook só acha uma página que não é a que eu quero conectar. Pois tenho 11 páginas criadas e diz essa mensagem porém só aparece uma para eu conectar. E também não consigo conectar minha conta do Instagram, diz que não tem nenhuma conta para mostrar. Já fiz tudo que pede pra fazer na página do Manychat porém não consigo . Alguém pode me ajudar por favor ?

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Cuponsdepromo
6 months ago
cleyton
cleytonChannel Explorer
posted in Perguntas e respostas
Templates Manychat

Olá pessoal, Me chamo Cleyton. Trabalho com automações do Manychat para Infoprodutores e empresas e tenho vários templates disponiveis para venda. Quem tiver interesse tenho esses templates logo abaixo 👇🏼1 - Prospecção de clientes de tráfego pago no automático 2 - Captação de Leads3 - Templates de Lançamentos4 - Template de venda de produtos Low Ticket no perpétuo 5 - Venda de assinaturas no perpétuo6 - Templates de E-commerces7 - Templates de Clinica Estetica e Odontologica8 - Template de Imobiliaria9 - Template de Venda de E-book no Perpetuo10 - Template de Venda de EncapsuladosMando todos esses templates em um documento com os links

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cleyton
6 months ago
Rui Alves
Rui Alves
asked in Perguntas e respostas
DM ou Reels

Bom dia Comunidade do Manychat.Estou tentando iniciar esta automacao e nao funciona, tanto seja por DM Privada ou com palavra em imagens ou reels. Alguem me pode dar uma dica?Cumprimentos

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Digitalmateus
6 months ago
dhneto
dhnetoUp-and-Comer
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WIdget para captura de leads

Pessoal.. vi nos tutoriais que existe a possibilidade de criar widgets para captura de leads, mas nao estou achando isso na plataforma.. provavelmente a versao mudou correto?vejam o artigo: https://support.manychat.com/support/solutions/articles/36000001147-overlay-widgetsalguem sabe onde isso foi parar, ou se foi deletado?abs

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castrobruno
7 months ago
Ana Carolini de Lima
Ana Carolini de Lima
asked in Perguntas e respostas
Não está fazendo o envio

Fiz uma automação, ativei o gatilho mas não está indo nem as respostas no comentário e nem a mensagem na DM, o que pode estar ocorrendo?

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Ana Carolini de Lima
7 months ago
robson_gb_crypto
robson_gb_crypto
asked in Perguntas e respostas
Como integrar o MAnychat com a Shopify?

é necessario para enviar notificação e atualização de pedidos atraves do whatzap, face e instagram, não consigo configurar webhook para pegar a informação em um webhook do tipo make.come a integração foi descontinuada, se alguem faz este tipo de serviço pode me chamar.

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robson_gb_crypto
7 months ago
Rafael Eduardoo
Rafael EduardooUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
Problema no fluxo

Olá, tudo bem?Estou enfrentando um problema com meu FLUXO.Estou dando 9 opções para meu cliente selecionar. Se meu cliente escolhe duas o fluxo acontece duas vezes exemplo:Ele clicou em Dores em geral e Dores na coluna, os dois áudios vão até aí OK, mas depois ele da a sequência do fluxo 2 vezes. E acaba confundido o cliente tem alguma solução para isso?

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Rosinaldo Dourado
7 months ago
Bruno SAL
Bruno SAL
posted in Perguntas e respostas
MInhas Boas vindas!

Boa tarde Manychaters! Me chamo Bruno SAL, 51 anos, carioca, casado, pai de 2 filhos. Temos 4 pets: 3 cachorros e um gato.Sou um entusiasta da comunicação e colaboração entre pessoas. Espero poder colaborar com a comunidade. Minha fase agora é de buscar respostas mas que dar, pois sou iniciante no Manychat. Para evoluir mais rápido estou me dedicando a um curso  online de Manychat + BotConversa, enfim de Automação com inteligência artifical. Faz 4 anos que venho estudando marketing digital mais a fundo: Tráfego Pago, Copy, Dropshipping.Aqui fora da net eu tenho atuado por 15 anos em uma grande empresa nacional na área da medicina. Minha função é de Gestão de Relacionamento Médico. Mas tenho realizado projetos de fortalecer a autoridade de médicos e outros profissionais autônomos. Instagram, Facebook, Whatsapp business, Também de captação de leads para corretores, marcação de consultas para dentistas, No Drop, mineração e construção de relacionamento com fornecedores para boas vendas, c

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Bruno SAL
7 months ago
Ana Carrara
Ana Carrara
asked in Perguntas e respostas
Como faço para o fluxo não reiniciar após a última mensagem do bot? 

Como faço para o fluxo não reiniciar após a última mensagem do bot? Às vezes o cliente continua mandando mensagem, ou manda informações picotadas, ai o bot reinicia do zero. Gostaria que o bot mandasse as mensagens apenas uma vez dentro da janela de 24h.

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Gustavo Boregio
7 months ago
carolbueno.travel
carolbueno.travelUp-and-Comer
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Relatório com número de mensagens recebidas por período

Olá, como vocês estão? Gostaria de encontrar uma maneira simples e rápida de entender quantas mensagens eu recebi dentro de um período. Por exemplo, quantas conversas foram iniciadas dentro da automação X entre 1 de Março e a data atual! Alguém pode me ajudar?

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carolbueno.travel
7 months ago
paula cordeiro guimaraes
paula cordeiro guimaraesUp-and-Comer
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oi gente, eu nao recebi nenhum email de bloqueio do manychat apenas abri mais uma conta pro meu outro instagram, fiz o teste e disparou normal mas agora nao consigo CRIAR CAMPANHA como se tivesse bloq. alguem ja passou por isso pra me ajudar

oi gente, eu nao recebi nenhum email de bloqueio do manychat apenas abri mais uma conta pro meu outro instagram, fiz o teste e disparou normal mas agora nao consigo CRIAR CAMPANHA como se tivesse bloq. alguem ja passou por isso pra me ajudar

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thales
7 months ago
Neto Cunha
Neto Cunha
posted in Perguntas e respostas
Obter avaliações para seus parceiros

Desenvolvi uma automação no Manychat para impulsionar o número de avaliações para um parceiro. O fluxo simples que é simples mas muito estratégico foi feito para entrar em ação sempre que um cliente menciona nos Storys!A importância dessa automação é enorme, pois aumenta a visibilidade e reputação do nosso parceiro além de saber pontos de melhorias. Poderá verificar no link abaixo 👇🏻https://manychat.com/flowPlayerPage?share_hash=987419_a247fe041228a0068590dd537d96c6f739f9dd13

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Neto Cunha
7 months ago
carolbueno.travel
carolbueno.travelUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
Facebook Ads não computa mensagens recebidas Many Chat

Olá, como vocês estão? Estou enfrentando um problema nos meus anúncios do Facebook que levam para o WhatsApp e rodam a automação do ManyChat. Os anúncios não estão computando nenhuma mensagem enviada e eu estou achando que é algum problema que deu com a integração. Esse relatório do Facebook está filtrando de 1 a 6 de Março, e a seguinte imagem é um exemplo de mensagem recebida dia 6 de Março! Alguém pode me ajudar?   Obrigada

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carolbueno.travel
7 months ago
Inessa Arshakian
Manychat Team Member
Inessa ArshakianManychat Team Member
posted in Perguntas e respostas
Brazil webinar invitation

Ola!! We are starting our Brazil webinar in just 10 minutes! Get ready to join: https://us02web.zoom.us/j/86835381044 

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Inessa Arshakian
Manychat Team Member
7 months ago
Inessa Arshakian
Manychat Team Member
Inessa ArshakianManychat Team Member
posted in Perguntas e respostas
🇧🇷 estamos chegando...

Olá Brasil 🇧🇷 estamos chegando...Mas antes! Deixe-me apresentar as novidades que estamos preparando há um mês!! Estão prontos para participar do PRIMEIRO webinar da Manychat para o Brasil? Então, preparem-se para dar boas-vindas à nova Head da Manychat no Brasil, Flávia Flores, e ao incrível Agency Partner, Sidnei Santos. E as surpresas não param aí! Estamos muito felizes em anunciar um palestrante especial: Marcos Oliveira, Chefe de Parcerias de Mensagens Comerciais LATAM da Meta, que se juntará a nós para comemorar nossa jornada 🤖Anote a data: 6 de março, 19:30 horário de Brasília.Onde? - Webinar no Zoom ❤️www.brazil.manychat.com/webinarRegistre-se agora para não perder nosso incrível webinar.

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Inessa Arshakian
Manychat Team Member
7 months ago
Mesaque
Mesaque
asked in Perguntas e respostas
FLUXO INICIANTE

Plano free. Começando agora. Fiz um Fluxo para comentários em posts do Instagram. Mas não aparece o botão para Publicar a Automação. Alguém pode me ajudar?  

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Digitalmateus
7 months ago
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