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Perguntas e respostas

Tire suas dúvidas sobre Manychat e compartilhe soluções em português!

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592 Topics
anaschneider
anaschneiderUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
Aviso - automação não funciona em publicações impulsionadas?

Estou configurando um fluxo para disparar a partir dos comentários no post (instagram), ainda com a conta grátis.Quando seleciono o post aparece um alerta dizendo que a automação não funcionará se a publicação for impulsionada. É por que estou usando uma contra gratuita?Eu vou impulsionar, já pesquise mas não achei a informação de como resolver isso  

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Digitalmateus
6 months ago
Cleisson
CleissonUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
Gatilho não funciona

Sou novo por aqui, mas muito animado com as possibilidades do Manychat.acabo de criar minhas primeiras automaçoes( instagram e Whatssp) meu número de whats ainda não foi reconhecido.No primeiro dia as automações funcionaram normalmente,porém no dia seguinte nenhuma funciona.Já revisei todos os gatilhos e nada vi mesmo mudando para versão proPreciso de ajuda para fazer funcionar.

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Cleisson
6 months ago
Ivoney
IvoneyUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
Cadastro de Lead

Estou com a seguinte dificuldade:Quando ativo entrado do usuário para o lead digitar seu nome e ele não digita o nome e sim outra coisa o Manychat já grava a informação como nome do lead, e aí que entra o problema, eu não consigo editar nome de lead na opção contatos. Alguma sugestão para resolver isso?obrigado!

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rogerioaraujo
6 months ago
brunart
Manychat Team Member
brunartManychat Team Member
posted in Perguntas e respostas
Vantagens da Manychat Whatsapp

Oi, pessoal! Tudo bom?Queria saber pra vocês quais tem sido as grandes vantagens no uso da Manychat para Whatsapp.O que mudou no negócio de vocês? Qual é a melhor forma de usar pra cada negócio, etc…Abraço! 

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brunart
Manychat Team Member
7 months ago
Charles Portal
Charles Portal
asked in Perguntas e respostas
Integração

Galera  já integrei meu insta a página do FG mas ainda assim não estou conseguindo conectar o ManyChat ao intagram

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Charles Portal
7 months ago
Daniella
Daniella
asked in Perguntas e respostas
ACESSO

Boa tarde, não estou conseguindo acessar pelo instagram, já fiz de tudo. Assim que clico em “ir para o facebook e realizo o procedimento todo de forma tranquila, ele não funciona e essa tela reaparece.  Dentro do facebook já está ativada a permissão do manychat porém ele não progride, a tela fica eternamente carregando. 

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Daniella
7 months ago
VINICIUS MANSINI
VINICIUS MANSINIUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
Como solicitar o broadcast?

Pessoal, não tenho acesso a realizar broadcasts na minha conta, alguém sabe como faço essa solicitação?

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VINICIUS MANSINI
7 months ago
Rodrigo O.
Rodrigo O.
asked in Perguntas e respostas
Definir Opt-In do Instagram - Trava o inicio do Fluxo

Nas automações do Instagram para comentários,Coloquei no start do fluxo dos comentários (Definir Opt-In do Instagram) porém, não respondendo as mensagens no comentário ou seja não inicia a automação para ninguém.O que pode  estár errado? 

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briozzini
7 months ago
Allan Basilio
Allan BasilioUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
Estratégia de META Ads para Whatsapp (Como resolver?!)

Olá, tudo bem?! Espero que esteja.Tenho uma dúvida que até então parece ser simples (mas ainda não consegui encontrar uma solução).Nosso direcionamento estratégico está vindo da captação de Leads através do META e sendo direcionado ao WhatsApp.Nisso, fizemos nosso fluxo com os gatilhos por palavra-chave e por link.Porém existe variáveis nisso, onde o cliente pode:-Simplesmente apagar a mensagem que colocamos no link e mandar qualquer outra coisa;-Não mandar o conjunto de palavra-chave que selecionamos.“Allan, então seta uma mensagem padrão inicial de atendimento e depois atribui o fluxo”Temos clientes que também chegam de outros locais para o mesmo número, nesse caso, vocês saberiam me dar um direcionamento como resolver isso?É melhor ter outro número para o atendimento geral e deixar os que vem pelo ADS setado para um produto específico? Não estou conseguindo enxergar algumas soluções pra esse problema pequeno. Pois em outras plataformas conseguimos direcionar e iniciar os disparos de

2007
Allan Basilio
7 months ago
drjefferson
drjefferson
asked in Perguntas e respostas
Alguém presta serviço de configuração de fluxos?

Alguém presta serviço de configuração de fluxos?

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Digitalmateus
7 months ago
drjefferson
drjefferson
asked in Perguntas e respostas
2 contas whats

Olá gostaria de saber se é possível ter dois números de whatsapp na mesma conta manychat

351
Digitalmateus
7 months ago
PauloFerreiraCD
PauloFerreiraCD
asked in Perguntas e respostas
Problema com Integração entre ManyChat e ChatGPT: Erro no Fluxo de Conversação

Texto: Assisti a alguns vídeotutoriais no YouTube que ensinam como criar fluxos de conversação utilizando o ChatGPT e o ManyChat. Os vídeos são bastante simples e autoexplicativos. No entanto, ao tentar implementar o fluxo, me deparo com o seguinte erro: {{Cuf_2318239}}, sendo que essa numeração varia a cada tentativa. Já refiz todo o processo várias vezes, mas o erro persiste. Alguém poderia me ajudar a resolver isso?

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PauloFerreiraCD
7 months ago
Joao Pacheco
Joao PachecoUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
Mensagem no direct não está indo, depois de ativar a automação

Bom dia pessoal! Tudo bem?Tenho um fluxo de mensagem nos meus stories e nos comentários do meu feed, onde as pessoas comentam uma palavra, e envio uma mensagem no direct dela.Mas o fluxo contabiliza o envio da palavra nos stories ou comentário, mas a mensagem não é enviada no direct da pessoa.Alguém já passou por isso, e saiba como solucionar?

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Agência Eu
7 months ago
FRESLEY CHAVES
FRESLEY CHAVES
asked in Perguntas e respostas
ERRO PAGAMENTO CARTÃO

Tentei pagar a assinatura com 3 cartões diferentes e não consigo. Só dá erro. Abri chamado mas, ninguém respondeu. 

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Jean Goffermann
7 months ago
rafaelcaldeira1
rafaelcaldeira1
asked in Perguntas e respostas
Preciso de ajuda para descobrir um bom CRM de direct para funil de leads.

 Configurei o CRM KOMO, mas fiquei sabendo que ele poderia acabar banindo minha conta por não ter integração com o Manychat. Queria saber caso alguém consiga me ajudar, qual o melhor crm de direct para controlar fluxo de leads e que eu não corra rsico de ter a conta banida. Valeu galera, gratidão!

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rafaelcaldeira1
7 months ago
VINICIUS MANSINI
VINICIUS MANSINIUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
API OFICIAL WHATSAPP

Para enviar mensagens na API OFICIAL do Whatsapp (Exemplo: 2000 contatos) eu preciso subir de plano?

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Gustavo Boregio
7 months ago
Dayane Santos
Dayane SantosUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
ERRO NO SIPARO EM MASSA WHATSAPP MANYCHAT

Pessoal, tenho o PRO e não estou conseguindo disparar em massa para whatsapp, só envia para 1 contato, de mais de 200 contatos. Alguém já teve esse erro? Me ajudem! 

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Dayane Santos
7 months ago
va_designer
va_designer
asked in Perguntas e respostas
SEGUIDORES

ALGUÉM SABE COMO FAÇO PARA COLOCAR COMO REQUISITO A PESSOA ME SEGUIR PARA RECEBER OS LINKS QUE DISPONIBILIZO NA AUTOMAÇÃO?

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va_designer
7 months ago
RPMIRO
RPMIRO
asked in Perguntas e respostas
Dúvida sobre comentários em anúncios

Alguém sabe me dizer se o Manychat aceita automação pra comentários em anúncios ou só de forma orgânica? Vi q recentemente liberaram um gatilho novo pra anúncios porém de clique em saiba mais, porém pra comentários não vi nada, alguém sabe me dizer? 🙏 

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RPMIRO
7 months ago
Layrone
Layrone
asked in Perguntas e respostas
Manychat + Facebook Marketplace é possível?

Bom dia a todos!Recebo em média de 40 a 60 mensagens de novos clientes todos os dias no marketplace do facebook, e sempre tenho que para muita informação para todos.Queria saber se tem como colocar o manychat para enviar as repostas para mim, procurei aqui mas não encontrei nenhuma solução.Agradeço desde já!

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Gustavo Boregio
7 months ago
André Bruno
André Bruno
asked in Perguntas e respostas
Na confusão coloquei o WhatsApp das empresas com telefone trocado. Como corrigir? Tenho duas contas com o telefone errado.

Olá meus amigos! Eu tenho duas contas e na hora de cadastrar o WhatsApp troquei. Qual o melhor caminho? Excluo. os números? Troco o nome das contas?

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André Bruno
7 months ago
at0mic
at0mic
asked in Perguntas e respostas
Pegar o número do usuário diretamente pelo whatsapp sem campos customizados.

Tem como pegar o número de whatsapp do usuário que está mandando mensagem para o meu bot, sem usar um campo personalizado? Gostaria de ter esse número assim que o usuário chamasse o meu bot no whatsapp.

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at0mic
7 months ago
Jessica
Jessica
asked in Perguntas e respostas
preciso resolver minha automação

Cadastrei uma nova página do Facebook na minha conta do Instagram e agora minhas automações não funcionam, O que posso fazer? preciso de ajuda 

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Jessica
7 months ago
Livia
LiviaUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
As automações não estão funcionando

Por que minhas automações não estão funcionando??? Eu tenho a versão Pro, elas costumavam funcionar antes. Já permiti pelo ManyChat, já criei uma nova página no Facebook e nada acontece!!

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Sebastián García
7 months ago
Paula Ellen
Paula EllenUp-and-Comer
asked in Perguntas e respostas
Automacao dando erro

Oiii percebi que algumas automações estão dando erro. Não estão respondendo aos comentários onde coloco uma palavra "específica" onde posso resolver isso? O que posso fazer? 

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Marcos Sei
7 months ago
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