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Chatboteros en Español

Ven a resolver tus dudas y aprender sobre Manychat en español

521 Topics
veronica.desanmartin
veronica.desanmartinChat Surfer
asked in Preguntas y Respuestas
Pausa inteligente por fecha

Hola! Espero puedan orientarme.He hecho una automatizacion. La persona comenta una palabra trigger y la secuencia que sigue esUn texto + botonactiva el boton + otro textopausa con fecha y hora (menor a 24hs) y luego un textoEL problema: la persona comenta y no recibe ni el mensaje de inicio.Que puede estar mal? Gracias

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rogerioaraujo
facundoperez92
facundoperez92
asked in Preguntas y Respuestas
buenos dias! consejo para comenzar desde cero?

buenos dias me llamo Facundo, les queria preguntar algún consejo o que recomiendan para evitar que whatapp me desactive la cuenta? compre un chip para otro celular porque quiero comenzar a practicar integrar manychat con chatbot para whatapp business como tambien para integrar que tome los pedidos de reserva con fecha en google calendar pero me desactivan la cuenta en cuestión de horas, antes de comenzar con un nuevo numero había especificado en manychat que solo es para practicar y aprender , es posible que sea porque no esta validada la cuenta con el numero ? o que mas puede ser? desde ya muchas gracias! me ayudarian mucho a mejorar el aprendizaje porfavor!

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facundoperez92
jalvite
jalviteUp-and-Comer
posted in Preguntas y Respuestas
nuevos modelos de chatgpt

Buenos días, quería consultar si alguien está teniendo problema con los nuevos modelos de ChatGPT como el o3 / 01. Tengo mi integración funcionando correctamente con el modelo 4o-2024-11-20, pero decidí actualizar al último modelo y lamentablemente deja de generarme respuesta, ahora si vuelvo al modelo 4 vuelve a funcionar correctamente. Quise realizar este cambio porque cuando alguien le pregunta la fecha, ChatGPT siempre devuelve que es un viernes y eso me genera un problema. Muchas gracias

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Gustavo Boregio
ruby0444
ruby0444
asked in Preguntas y Respuestas
No se envía la automatización de tiktok

No se envía la automatización de tiktok, ya está con permisos y activa ¿qué puedo hacer?

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ruby0444
Debbie - Club de Costura
Debbie - Club de CosturaUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
Estoy en el trial del PRO y no quiero pasarme de 500 contactos. ¿como hago?

Soy nueva por aca…Estoy en el trial del PRO y pensaba iniciarme con u$15 al mes, pero directamente me quieren cobrar u$25 porque tengo más de 500 contactos. Estoy haciendo publicidad y puse la opción de “enviar mensaje” y de repente tengo casi 700 contactos y no se como hacer para borrar los que no necesito o hacer lo que sea para no tener más de 500, ya que no son todos contactos útiles… ¿Si los borro de Many chat no se borran de Instagram, no?¿que me sugieren que haga?Gracias por la ayuda!

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Gustavo Boregio
AgenciaNL
AgenciaNLUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
Manychat rompe URLs con variables entre llaves

Buenas Tardes. Tengo un inconveniente y no se porque.COmo dice el titulo, cuando quiero integrar un modulo para llamar http y le ingreso un url, este si uso {} se rompe. literal. por ejemplo este url https://api.openai.com/v1/threads/thread_QbbgOKg7sSMRnevIVmQGjWKT/messages llama a openia pero no deberia ser asi. Deberia ser https://api.openai.com/v1/threads/{{cuf_12800127}}/messages siendo que lo q esta entre llaves es un campo personalizado q inserto de la lista que surge de clickear en {} Creo q se entiende no?Adjunto una imagen igual. Asi, Si hago la prueba con el enlace como el primero q mostre, la prueba sale exitosa. Y si hago como deberia ser, llamando al campo, tira error. { "error": { "message": "Invalid 'thread_id': '{{cuf_12800127}}'. Expected an ID that contains letters, numbers, underscores, or dashes, but this value contained additional characters.", "type": "invalid_request_error", "param": "thread_id", "code": "invalid_value" }} los espacios entre / {} / son automatico

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Gustavo Boregio
Santi Kaiwik
Santi Kaiwik
asked in Preguntas y Respuestas
Integracion de GoogleSheet - Error en las cuotas y limites de la API en google

Tengo hace varios dias un problema que me esta trabando para actualizar los nuevos cambios de mi flujo. Hice la integracion en un flujo grande de mensajes para una inmobiliaria, para los mensajes importantes que quiera el cliente recopilar, en el foro de manychat dice “La integración de Hojas de Cálculo de Google tiene un límite de 150 solicitudes cada 60 segundos.” y estoy seguro que no paso las 150 por segundo, pero si es asi como soluciono o como aumento el limite. Cuando actualizo mi flujo me lleva a alguna accion cualquiera, me da el mesnsaje de “error de google” y al entrar a la accion me da el mansaje este “rateLimitExceeded: Se excedió la cuota para la métrica de cuota 'Solicitudes de lectura' y el límite 'Solicitudes de lectura por minuto por usuario' del servicio 'sheets.googleapis.com' para el consumidor 'project_number:491988066794'." Desde ya muchas gracias a aquel que se tomo el tiempo de leer y espero que me sepan dar solucion.

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Gustavo Boregio
bubulubu612.
bubulubu612.Chat Surfer
asked in Preguntas y Respuestas
Vincular una WhatsApp de Manychat a campañas ya creadas en Meta Ads

Hola, ya manejaba campañas pagadas en Meta y he tenido algunos problemas tratando de vincular Manychat (tengo cuenta de paga) con un nuevo WhatsApp ya que la página tenía bloqueada la parte de whatsapp business, lo solucioné creándome una página web y haciendo una verificación desde Meta, pero el problema es que mis campañas publicitarias cuando quiero cambiar el destino de mensajería en mi nivel conjunto de anuncios me sale error, no me deja colocar el whatsapp que ya puede registrar en Manychat ¿alguna idea de cómo solucionarlo? Gracias de antemano

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David Arias
Carlos Bonilauri
Carlos Bonilauri
asked in Preguntas y Respuestas
Envio de mensajes por secuencias

Hola buenos dias, queria consultarles porque estoy medio perdido con el tema de las secuencias. Yo arme una automatizacion, un mensaje con un boton con un link y despues la inclui en una secuencia. Esa secuencia le suscribi aproximadamente unos 3000 contactos y la active. El problema es que cuando ingreso a la secuencia me figura que solo se envio 70 veces…...y no comprendo. Esto significa que no esta llegando al resto de los cotactos? Desde ya muchas gracias Carlos

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rogerioaraujo
daniel pereyra
daniel pereyraUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
Hola tengo problemas con la automatizacion de instagram!! dejo de responder a mis disparadores

hola! dejo de funcionar mi automatizacion de manychat con instagram! actualice permisos, realice todos los pasos indicados pero sigue sin funcionar. si alguien tiene la solucion me escribe por favor? muchas gracias

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Fabio Gaulke
JulioHerrmann
JulioHerrmannUp-and-Comer
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Problema con la integración de datos en Google Sheets: la funcción de "add wor by value"

He estado trabajando en una automatización con Manychat desde hace un tiempo,pero ahora tengo un problema al sincronizar información desde Google Sheets. Cuando utilizo la función “Get Row by Value”, las configuraciones que hago para importar los datos no se guardan correctamente. Antes funcionaba sin problemas, pero ya hace al menos una semana que dejó de funcionar por completo. Voy a ejemplificar:Selecciono la hoja de cálculo, configuro la búsqueda, etc., como siempre.Pero después de hacer clic en “guardar”, cuando regreso para revisar, la información sobre qué datos debería obtener Manychat desde la hoja aparece en blanco, como si no hubiera seleccionado nada. ¿Estoy haciendo algo mal? ¿O es un problema en la plataforma de Manychat?

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Fabio Gaulke
polotextil.rio
polotextil.rio
asked in Preguntas y Respuestas
funcionalidades

alguém já sabe quais funcionalidades para a plataforma tiktok?

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Gustavo Boregio
Javier Ortiz
Javier Ortiz
posted in Preguntas y Respuestas
Política de reembolso

Hola querida comunidad, necesito ayuda, tengo dos perfiles en manychat pero solo trabajo con uno, por error al momento de pagar abrí la pagina equivocada y genere el pago del mes ahí, alguien sabe si me pueden devolver el dinero o si se puede autorizar ese pago a la otra pagina?

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Gustavo Boregio
Leticia QP
Leticia QP
asked in Preguntas y Respuestas
¿IA INCLUIDA EN VERSIÓN PRO DE 15 USD?

Veo que hay una plantilla que usa IA; en la versión Pro de 15 USD. No estoy segura de que esté incluida o tenga yo que pagar tokens adicionales, o que en un futuro me vea obligada a pagar la versión de IA de 29 USD. Por favor, puedes ayudarme? Gracias por compartir tu conocimiento.

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Gustavo Boregio
Julio Sanagustt
Julio Sanagustt
asked in Preguntas y Respuestas
Error en whats app y campañas de bot

Hola Podrian ayudarme? De antemano muchas gracias por leer Compre un numero aquí en many chat y quiero utilizar para mis campañas. Hice toda mi campaña en facebook y conecte el numero de whats que adquiri en Many chat. Ya prendi mi campaña pero al llegarme los mensajes de whats app no corre mi bot que hice para whats app ycuando me llegan mensajes al whats me dice “Mensaje no soportado” y no empieza mi bot de whatsApp. Podrias ayudarme por favor. Por lo que veo many chat no reconoce la vista previa de los links que llegan de las campañaas de facebook, espero darme entender. gracias

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gerarcat
iproin
iproinUp-and-Comer
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Whatsapp deshabilita cuenta publicitaria de meta para canal de whatsapp en manychat

hola por favor ayuda, cuando voy a configurar el canal de whatsapp en manychat me dice que whatsapp deshabilito mi cuenta de meta por politicas de comercio, pero en soporte de whatsapp me dice que el numero de whatsapp esta bien sin ninguna restriccion, en soporte de meta igual y mi numero de whatsapp bussines en nuevo y recien activado, por favor ayuda

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AgenciaNL
morenodaniel3
morenodaniel3
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Error "Número de Whatsapp registrado en una cuenta existente"

Hola amigos, tengo un problema y es que la cuenta whatsapp business ya registrada en mi Meta Business con publicidad y con cuenta publicitaria vinculada y me la está reconociendo pero al hacer el último paso de verificaciones me da error en Manychat y sugiriendome que desconecte el número y lo vuelva a conectar desde manychat… eh visto en otras preguntas que pierden la línea para llamar o algún otro problema con la línea y el whatsapp. ¿Qué debo hacer para solventar este problema? ¿alguien tendrá idea? Adjunto screenshoots

305410
bubulubu612.
nady
nadyChat Surfer
asked in Preguntas y Respuestas
Pausar automatizacion si me hablan

Es posible pausar la automatización si el cliente manda un msj en cualquier momento del flujo? mis flujos son bastante complejos y tienen muchas partes con pausas inteligentes de hasta 2 hs entonces a veces me hablan y dsp de 1 hs salta el msj de la pausa y queda mal imagino una palabra clave que pueda poner como por ejemplo decirles que si ponen SOPORTE se para la automatizacion o algo asi

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Gustavo Boregio
Geimy
GeimyUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
Ai Step no esta colocando los campos de manera correcta

Hola, he estado utilizando AI Step para obtener información y ha estado funcionando con relativa eficacia, el día de ayer 31 de Marzo me informan de un error, que lo campos en Google Sheet no estan completados Al verificar en el chat en vivo, me he dado cuenta que a pesar que ahi step no esta llenado los campos de manera correcta, el nombre lo coloca en el campo RUC y en el departamento coloca la maquinaria y vehiculo de interes, los demas campos los deja vacios a pesar que en la verificación, ya que hay un ultimo mensaje para que el usuario pueda confirmar si los campos recolectados son correctos, si coloca de manera correcta los campos recolectados. Tambien he probado con el chat por el flujo y tampoco reconoce los campos, he utilizado este flujo desde inicios de Marzo y ha funcionado con relativa facilidad. Sin embargo desde el 31 de Marzo se evidencio esta carencia, ya que desde ese día ningun campo se ha llenado de manera correcta, tampoco reconoce el correo a pesar que el usuario

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Geimy
JhohanaZ
JhohanaZUp-and-Comer
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Como derivar los mensajes de un cliente mientras este en una secuencia?

Tengo una secuencia para whatsapp que opera dentro de las primeras 24horas, luego de una conversacion iniciada por empresa. Hay preguntas que el cliente responde, se almacenan, clasifican y luego de cierto tiempo, recibe respuesta automatica, todo dentro de la secuencia. Pero qué pasa si el cliente escribe al whatsapp cualquier otra palabra o interaccion, entre los pasos?? no hay live 24h.. como doy respuesta sin salir de la secuencia?? y como controlo que la respuesta de la secuencia no ocurra despues de una interaccion que no tenga que ver con la secuencia?? Help me!!

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Gustavo Boregio
Steph Lopez
Steph Lopez
asked in Preguntas y Respuestas
LIMITE EMAILS

Hola, tengo el plan pro y aun no excedo el limite de mails gratis, manychat no me deja mandar mails y me quieren cobrar recargas. COMO LO SOLUCIONO?

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rodrigo_silvano
OliverDK
OliverDKChannel Explorer
asked in Preguntas y Respuestas
People who click "Get Updates" are NOT being added to our broadcast list

¡Hola a todos! Tenemos miles de contactos en nuestra lista de difusión de ManyChat, y todo funcionaba perfectamente hasta hace unas horas. Sin embargo, hemos notado que las nuevas personas que hacen clic en "Recibir actualizaciones" ya no están siendo añadidas a nuestra lista de difusión. He revisado Messenger y veo que la gente sigue haciendo clic en el botón "Recibir actualizaciones" e interactuando con el flujo, pero no se han agregado nuevos contactos en las últimas uno diaz horas. Solo aparecen en la sección de contactos, pero no se añaden a nuestra lista de difusión. ¿Alguien más está experimentando esto? ¿Podría ser un error de ManyChat, un problema con la API de Facebook o algo más? Cualquier información o solución sería muy apreciada. ¡Gracias de antemano!

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OliverDK
Bleu Hills Glamping
Bleu Hills Glamping
asked in Preguntas y Respuestas
Activación del BOT

Buenos dias. He creado dos automatizaciones para Dm de instagram y Whatsapp pero el bot no esta activo, cuando hacemos pruebas chateando no recibimos mensajes. Alguien sabe como se activa el Bot?

81
rogerioaraujo
WillyCruzadoG
WillyCruzadoG
posted in Preguntas y Respuestas
Problemas con Manychat y WhatsApp Business

Hola, tengo problemas con Manychat y WhatsApp Business, tengo una campaña de mensajes en Meta Ads, todo está conectado de manera correcta. Me llegan mensajes, pero éstos no son respondidos de acuerdo a la automatización que realicé. Todo estaba funcionando bien desde el 28 de marzo y hoy 31 de marzo de 2025 a partir de las 7 de la mañana todo se pausó sin razón ni por qué. Necesito de su ayuda, por favor. ¿Cómo se puede solucionar ese problema? NO entiendo qué es lo que pasa!

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rogerioaraujo
lissguarniz
lissguarniz
asked in Preguntas y Respuestas
AYUDA, no puedo reconectar un número de Whatsapp a mi plataforma

¡Hola! Recientemente nuestro número de WhatsApp Business fue temporalmente restringido, pero ya se resolvió el problema y WhatsApp restauró nuestra cuenta por completo. Sin embargo, ahora estamos teniendo dificultades para volver a conectar este número restaurado con nuestra cuenta de ManyChat. ¿Alguien ha pasado por algo similar o sabe qué pasos podríamos estar omitiendo? ¡Cualquier ayuda o consejo sobre cómo reconectar exitosamente nuestro número de WhatsApp a ManyChat sería muy apreciado! ¡Gracias por adelantado!

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Gustavo Boregio
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