Manychaters em português

Olá, tudo bem comunidade. Aqui é Ingrid.Estou uma dificuldade de íntegrar meu perfil do Instagram . Tenho um perfil pessoal que criei antes, e apartir dele criei um perfil de achadinhos . Quando fiz a automação ele intriga com meu pessoal e não com o perfil de achadinhos. O que posso fazer ?podem me ajudar , por favor. Obrigada 

Já tenho a opção do Manychat Pro e não estou conseguindo colocar mais de 3 links em uma mesma mensagem para responder aos meus vídeos 

Olá!Nao consigo publicar. O botão “configurar chat ao vivo” não leva a opção grtuita. Tem apenas a Free Trial ou a opção da compra. Infelizmente não consigo testar meus fluxos! :/

boa tarde Manychaters.  Estou entrentando um erro bem chato, quando seleciono a BM para configurar o WhatsApp, não me dá a opção de “Avançar”, mesmo a BM estando verificada e toda correta. Em compensação, todas as outras funcionam...rs  

Olá a todos, boa noite!Por gentileza, alguem sabe informar quantos bots (com numeros de telefones diferents) eu consigo ter por plano pro?

Olá. Iniciante por aqui. Testando automação simples. Criei texto com 2 botoes para redirecionar. A automação está funcionando mas os botões não aparecem. Como resolver ?  

Bom dia.Recebi mensagem da ManyChat no direct do Instagram me oferecendo 30 dias gratuitos no plano Pro. Porém, quando acesso a conta, consta apenas os 14 dias.Aguardo retorno para poder fazer o teste nos 30 dias gratuitos.Obrigada.

Após conectar o manychat ao wa Business eu não conseguia mais entrar na conta do WhatsApp com meu número, mas mesmo depois de excluir a conta do WhatsApp do manychat eu ainda não consigo acessar minha conta do WhatsApp, podem me ajudar? 

Ola preciso de ajuda, nao consigo conectar minha conta do whatsapp business ao manychat, esta tudo verificado no meta, mas quando vou selecionar a conta do whatsapp business escreve a seguinte mensagem “ o que preciso fazer para poder selecionar esta conta? Porque esta dando este erro?Muito obrigado

Quando eu faço um envio em massa e um contato me responde, a mensagem não aparece na tela de Chat Ao Vivo, apenas aparece as conversas que o cliente inicia.Ou seja, eu faço um envio em massa, o contato me responde, mas não consigo ver essas respostas.Alguém sabe como posso acessar essas conversas?

Ao conectar uma conta do WhatsApp Business, o assistente finaliza com sucesso, porém ao voltar para o Manychat para carregar, ele retorna o seguinte erro na tela: “Esse número de telefone já está vinculado a uma conta do Manychat. Para usá-lo com outra conta, primeiro desconecte o número da conta atual”E um Toast vermelho: “Account already has WhatsApp channel”Já consegui fazer um envio de teste usando o ManyChat, porém não consigo usar a tela de conversas, pois o sistema pede para vincular à conta do WhatsApp.

Minhas automações pararam de responder os comentários, mesmo configurando certinho em cada automação… isso tá acontencendo com automações novas e antigas, alguém mais passou por isso? conseguiu resolver?o suporte não responde!

Gente, já faz 4 dias que meu manychat não responde aos comentários mesmo com a automação ativa aparece que não teve nenhum comentário. Alguém passando por isso? Como posso contatar o suporte?

Olá a todos! Estou com um problema que não estou conseguindo resolver de forma alguma… Estou com 2 automações ativas:1- Resposta ao direct, que está OK2- Resposta ao story e comentários em publicações, que não está funcionando legal! Quando a pessoa responde o story com a palavra-chave, ela recebe a automação na DM corretamente, mas quando comenta no post, a automação não é disparada!Já conferi as palavras-chave, já dupliquei a automação e já desliguei e liguei os gatilhos, nada resolve! Um adendo, estava tudo funcionando corretamente quando estava usando o Free Trial, mas após o período gratuito expirar e assinar o PRO, esse problema começou a acontecer! Já tentei acessar o suporte e abrir ticket, mas nada resolve… Espero que alguém saiba me auxiliar, obrigado!

Ola pessoal. Sou novo aqui e minha principal duvida é se conseguimos enviar arquivos de audio gravados como se fossem mensagens de audio gravadas (como zap voice por exemplo). E no chat online tambem obrigado.

Ao utilizar a opção de áudio na automação pelo WhatsApp, ao invés de enviar um áudio de forma nativa, a automação encaminha um arquivo de áudio, o que quebra o fluxo de interação da plataforma.Existe alguma solução para esse problema?A automação está dessa forma: E a mensagem é recebida como arquivo de áudio ao invés de áudio nativo: 

Gostaria de alterar o numero ‘’virgem’’ que registrei na API do WhatsApp para usar no ManyChat. Ja deu tudo certo e até criei um bom fluxo de mensagens automáticas para as atividades que temos por aqui, mas agora gostaria de trocar o novo numero para o antigo que ja usavamos antes na conta padrão do whatsapp (que era conectada no celular da empresa). Acontece que o motivo para a troca do antigo numero, são os mais de 15 mil contatos nele, e preciso saber se é possível recuperar esses contatos antes de desconectar a conta dele do Whatsapp e assim eu poder fazer a troca para o Manychat. Tem alguma forma de transferir os contatos do numero antigo para a a nova conta que fiz pro manychat e depois eu desconecto o antigo do whatsapp para fazer a troca dos números ? Assim os nossos contatos poderiam iniciar uma nova conversa pelo numero que eles ja tinham registrado nos seus dispositivos mas agora com as automações do Manychat. 

Sem motivo aparente, meu perfil pessoal do facebook foi banido.Perfil criado há mais de 10 anos, e nos últimos anos sem publicar nada nele, o engraçado é que as páginas que haviam sido criadas por esse perfil estão online, porém não tenho acesso, obviamente.Mas a questão é a seguinte, como vou logar na minha conta PRO do manychat, se perdi acesso ao meu perfil do facebook?

Todos os comentários ou reações em meus posts ou stories estão disparando o fluxo.Pessoal, estou tendo um problema na minha conta muito incomum e que nunca aconteceu antes. Programei os funis como sempre, com gatilho de palavra, etc.Entretanto parece que começou a dar um bug, e qualquer comentário ou reação nos meus stories estão disparando o fluxo que subi. Já chequei os gatilhos, e estão certos. Já atualizei as permissões e não resolveu…Já estou de cabelo branco e não sei mais o que fazer. Alguém pode ajudar? 

Olá, por favor, gostaria de saber se após as novas regras do Meta em caso de vendas para e-commerce, ainda aposso utilizar o link para a página do produto, ou preciso enviar o cliente para WhatsApp para realizar a venda.Fala-se muito sobe punições que estão sendo aplicadas pelo Meta ao utilizar link direto para página do produtoJá procurei saber sobre o assunto, mas as informações parecem que ainda estão desencontradas, ou melhor, cada um fala uma coisaPor favor, gostaria de saber a opinião da comunidadeObrigado

Eu uso a versão Pro do Manychat. Sempre pago US$15. Ontem fui olhar minha fatura do cartão e, para minha surpresa, me cobraram US$35. É uma diferença muito grande, ainda mais se considerarmos que o dólar está quase R$7,00. E eu não sei o porque disso, pois não contratei serviços adicionais. Onde posso resolver isso?

Olá!Fiz um post no Instagram agora pela manhã e em seguida fui criar a automação de resposta a comentários na DM,  porém o último post não aparece para selecioná-lo. Isso já aconteceu com vocês? Caso positivo,  como solucionaram?

Pessoal, meu limite diário de mensagens ainda está em 1.000, mesmo após atender todos os requisitos para aumentar para 10.000. Minha conta está verificada, as mensagens têm status alto, mas o limite não foi atualizado. Alguém sabe o que pode estar acontecendo e como resolver isso?    

a ia do many esta dando informacoes erradas como dias e data errada, e passado informacoes erradas.  

Eu utilizo o plano gratuito do Manychat, mas tem pouquissimo tempo e tive apenas 26 interações automatizadas até agora, ou seja, BEM MENOS das 1000 gratuitas disponíveis. Eu já fiz algumas automações, 4 bem sucedidas até agora, mas a 5ª não vai POR NADA! Minhas automações são todas de mensagem a partir de um comentario em post/reel específico, sem utilizar nenhum recurso pro, mas ainda assim aparece uma mensagem de que preciso migrar pro plano pago caso queira continuar. Não sei o que está acontecendo ou como resolver. Alguem poderia me ajudar?