Manychaters em português

Olá, Meu caso é parecido com a Fernanda mas um pouco diferente.Fiz meu cadastro no Manychat de facebook e Instagram.Meu facebook foi hackeado mas o instagram não.Dai criei um novo facebook com um e-mail recem criado só para isso e consegui vincular meu instagram antigo nesse novo facebook, entretanto quando eu tento colocar esse mesmo instagram aqui na NOVA conta do manychat ele diz que solicitou autorização para o antigo facebook (que está no comando do hacker). Dai isso tem me impedido de conseguir usar o manychat neste instagram.Tenho duas contas no manychat:- uma com o facebook hackeado (que não consigo mais entrar porque mesmo ainda tendo a senha, quando tento logar a conta consta como suspensa). 

Olá eu tenho uma conta no manychat onde eu usava com uma conta de facebook, porém essa minha conta foi perdida, então usei um novo instagram, consegui compartilhar a mesma página pois esse instagram ''novo''ja era meu e eu apenas compartilho a pagina com o facebook que eu perdi.  Bom vinculei meu instagram a esse novo facebook, porém nao consigo usar o manychat pois o meu instagram esta vinculado a outra conta com o  facebook perdido. Já desvinculei o facebook do meu instagram e vinculei ao novo. Mas independente disso ele nao me deixa criar uma nova conta usando o mesmo facebook, o que devo fazer? 

Fala pessoa, seguinte, estou tentado fazer uma limpa no meu manychat, porém não estou conseguindo, poderiam me dizer como eu faço?

Nao aparece a foto de perfil dos contatos que recebo no WhatsApp. Como faço pra resolver?Obrigado

As fotos do perfil dos clientes que mandam mensagem pelo whatsapp não aparecem, só os clientes do instagram que está aparecendo.

alguem pode me ajudar , faço toda automaçao certinho testo e tudo mais , mas quando vou testar pelo insta da minha esposa clica na pergunta ai reinicia o insta e nao sai do direct!

Olá. Estou a utilizar a automação apenas para mandar orçamentos com palavras chave, ex: casar. No entanto se o cliente voltar a mencionar essa palavra, volta a receber o orçamento 😂 Existe alguma maneira né ficar inativo mal receba o orçamento? Obrigado

Aparece essa mensagem:“Notamos que esta conta do Instagram já está conectada ao Manychat“ alguém sabe como resolver ?! 😭

Muitas pessoas chegam até o meu direct falando que comentaram certinho e a automação funciona!Mais alguém passa por isso também?

Ola. estou com um problema bem chato… tenho acesso ao email, tenho acesso a pagina do facebook, tenho acesso ao instagram, porém nao tenho acesso ao facebook antigo que esteve um dia conectado no manychat.. eu deletei o facebook antigo, e nem imaginei que poderia me dar hoje essa dor de cabeça. eu tenho entrar no manychat e conectar minha conta do instagram porem essa conta pede confirmacão para o meu face antigo, ou aos administradores do manychat. porem não consigo entrar no facebook antigo pois ele nem existe mais, eu deletei…. preciso de ajuda urgente…  

Estou com muitos problemas, minhas automações não estão funcionando, outras com atraso nas mensagens. Estou chamando o suporte desde ontem e não resolvem o meu problema. Já trabalho há muito tempo com o manychat e quando começa a melhorar, ele buga. Estou perdendo muitas vendas e não sei mais a quem recorrer pois o suporte está péssimo. ah e os contatos eles estão contabilizando até contatos que não digitam palavras chave. Estou desesperada. Socorro!

Não estou conseguindo fazer a automação, as páginas do facebook e instagram ja estão conectadas, o passo a passo que eu me perco

Não consigo fazer nada funcionar. As conversas nãoa aprecem, as automações não funcionam e não consigo falar com os contatos, mas aparece como conectado!!!! Me ajudem.

Olá a todos!Minhas automações em 2 contas diferentes, para responder no DM com gatilhos em mensagens em Posts, pararam de funcionar já tem praticamente 1 semana.A questão aqui, deixou simplesmente de funcionar, sem avisos, sem alterações e tudo está certo entre instagram x facebook, já segui os passos que eles indicam para resolver esses problemas a risca, mas nada resolve.Obviamente, já procurei tanto no facebook, como no instagram por avisos de qualquer suspensão ou limitação por o que seja, mas nada há.Já abri um ticket de suporte e até agora, não me respondem.Mas dia 15, eles vão lá descontar os USD 30 certamente.Alguém já passou por isso? Agradeço qualquer ajuda!

Assim que cadastro uma nova mensagem no whatsapp minha conta é bloqueadaO que pode ser feito ?

Posso copiar uma conta para outra conta, sem precisar desabilitar a automação da conta origem?

Olá,minha dúvida: quando há a virada de mês, os contatos são zerados ou eles continuam somando? Por exemplo: no plano pró, o primeiro valor é de $ 15 para até 500 contatos. Quando o mês vira, caso eu tenha alcançado os 500 ele zera novamente? 

Tinha uma conta do manychat logado pelo Facebook com meu Instagram nele também. Quando fui colocar mais uma opção de login, o email, o site viu que eu já tinha uma outra conta e fez login nela sem nenhum processo de sim ou não. Quando fui perceber não conseguia mais voltar a minha conta logada com o Instagram onde eu já tinha todas minhas automatizações feitas e contatos nelas. Como faço para voltar para essa conta? Além de tentar logar meu Instagram nessa "nova" conta, é preciso de uma verificação onde não acho nenhum lugar para fazer isso.

Olá, poderia me ajudar?Cliente me envia mensagem, porém nao conseguimos visuzalizar pois fica com a seguinte mensagem em vermelho “Tipo de mensagem não suportado”.Abrindo pelo app, fica como “mensagem nao compativel: wa_unsupported”.O que pode ser isso? é relativo ao que o cliente enviou ou sobre alguma automação? 

Olá pessoal. Eu tenho uma conta PRO a muito tempo, porém não sei o que aconteceu que ela não quer mais funcionar.Eu estruturo as mensagens, as automações bonitinho, publico, fica aparecendo que está ativo, mas quando alguém comenta a palavra chave em uma das nossas publicações, simplesmente não funciona. Nesses últimos meses fizemos uma campanha de carnaval, programamos as automações para as lives e advinha, não funcionou.Não sabemos o que fazer, mas se não resolver o problema vou ter que cancelar e encontrar outra plataforma que atenda essa demanda da minha empresa, pq estou perdendo vendas e otimização de tempo com a falta de funcionalidade dessa ferramenta. Leudair Vinter de Farias

Tenho trabalhado em uma automação com o Manychat há um tempo,mas agora estou enfrentando um problema ao sincronizar informações do Google Sheets.Quando uso a função “Get Row by Value”, as configurações que faço para importar os dados não estão sendo salvas corretamente.No passado, eu conseguia fazer isso normalmente, mas já faz pelo menos uma semana que parou de funcionar completamente.Vou exemplificar:Eu seleciono a planilha, escolho a busca e tudo mais como de costume.Mas, depois que clico em “salvar”, quando volto para revisar, as informações de quais dados o Manychat deve puxar da planilha simplesmente desaparecem — como se eu nunca tivesse selecionado nada.

Olá pessoa, tudo bem?Entrei no Manychat recente para conhecer mais sobre as automações. Quando fui vincular o whatsapp (usando um numero meu), ele mostrou que já havia portifolios empresariais cadastrados. Mas eu não faço ideia do que seja ou como foram parar aí. Não sei onde ou como excluir eles para eu começar a trabalhar numa automação própria. Alguem pode me ajudar?#EDITResolvi dentro do proprio facebook. 

Olá, pessoal! Tudo bem?Vi recentemente algumas soluções incríveis aqui na comunidade mostrando como responder automaticamente a mensagens de voz do Instagram usando o ManyChat integrado ao ChatGPT.Estou tentando montar uma lógica parecida, mas para o WhatsApp.O desafio que encontrei é que, diferente do Instagram, o WhatsApp não preenche a variável “Última Entrada de Texto” com a URL do áudio quando o usuário envia uma mensagem de voz. Por isso, estou com dificuldades para detectar quando o conteúdo recebido é um áudio, e assim acionar o webhook para transcrever e gerar a resposta via IA.Já tentei capturar dados com o webhook no n8n, mas o ManyChat não parece enviar nenhuma referência à mídia de áudio nos dados recebidos do WhatsApp.🎯 Alguém da comunidade já conseguiu contornar esse comportamento no WhatsApp? Ou teria alguma sugestão de fluxo alternativo para detectar e tratar esses

Olá pessoal, espero que estejam todos bem!Minha dúvida creio que seja muito simples de resolver, mas não encontrei nada que ajudasse...As vezes acontece do lead digitar a resposta no diret, ao invés de clicar em uma das opções que o Many oferece, fazendo com que a automação pare e tenha que começar ela desde o início..Como resolvo isso?