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Preguntas y Respuestas

Resuelve tus dudas sobre Manychat y comparte soluciones en español

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515 Topics
Georcabrera
Georcabrera
asked in Preguntas y Respuestas
No se me dispara el trigger de respuesta a un Ad de Meta

Hola! Tengo asociados unos anuncios con un flujo que que se dispara al DM cuando alguien responde el ad. Pero cuando lo asocio directamente con el anuncio en la parte del mensaje desde Meta, activo el anuncio y la automatización no funciona. Incluso el anuncio llega a no generar impresiones, y ni bien le quito el flujo se reactiva con normalidad el anuncio. ¿alguien sabe que pueda estar pasando?

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Georcabrera
Gustavo Boregio
Gustavo BoregioManychat Community Moderator
posted in Preguntas y Respuestas
Buscamos Especialista en Manychat [We're Hiring]

Hola, Gustavo por acá! Llegó la hora de agrandar nuestro equipo, así que si estás buscando una nueva oportunidad, seguí leyendo ;) 🔥 Somos SuperarmeOnline.com y GusBoregio.com ;) 🤖 Creamos chatbots con Manychat, flujos no-code en Make.com y potenciamos todo con ChatGPT/OpenAI ¿Qué vas a hacer? Diseñar y optimizar flujos en Manychat Integrar procesos en Make.com sin escribir código Ajustar prompts en ChatGPT para que los bots sean más inteligentes Dar mantenimiento y medir performance Ayudarnos a crecer con contenido en YouTube, blog, redes, etc Requisitos +1 año usando Manychat & Make.com Conocimientos de OpenAI/ChatGPT Español e inglés intermedio/avanzado Ganas de aprender, crecer y sumarte al equipo Zona horaria de trabajo: Américas (desde Argentina/Uruguay hasta México) Este es un puesto a tiempo completo, y estamos creando un equipo para el largo plazo! Beneficios Salario competitivo Horarios flexibles Feriados del país donde vivís Mentoría constante Ambiente colaborativo y flexi

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Gustavo Boregio
Joaquin pop
Joaquin pop
asked in Preguntas y Respuestas
como cambio la clave en manychat

Deje de trabajar con una persona pero el manychat me quedo abierto como le cambio la clave para que esa persona no me conteste ni responda a mis clientes lo tengo conectado a Facebook.

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Gustavo Boregio
JhohanaZ
JhohanaZUp-and-Comer
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Boton de Template no activa flujo. Cómo solucionarlo?

Tengo un template configurado para hacer click to URL en 2 pasos. Envio Broadcast con un template y quiero que al usuario dar clic en el boton, se active una automatizacion que responde a esa intencion y genera una conversacion. El tema es que el trigger no se activa con la respuesta del boton, sino cuando el usuario escribe las palabras. Qué esta mal en el diseño de este flujo? parece sencillo, pero no funciona!

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Gustavo Boregio
Geimy
GeimyUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
Integrar Manychat con ActiveCampeing o Mailchimp

Hola, se ha pensando en integrar Manychat con Active Campeing o Mailchimp, la función será principalmente el envio masivo de emails, he estado averiguando pero tambien me gustaria conocer opiniones de usuarios que esten usando una de esas dos plataformas y su experiencia con ellas, ya que lo que principalmente se busca es la automatizacion de emails

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Geimy
CARLOSKWAN
CARLOSKWAN
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Problema al vincular número de WhatsApp Business con ManyChat – Ayuda urgente

Hola comunidad 👋 Estoy enfrentando un problema al intentar vincular un número de WhatsApp Business con ManyChat. Al hacer la conexión, aparece un mensaje que indica que el número no puede ser vinculado por supuestamente incumplir políticas. Ya contacté al soporte de Meta y me confirmaron que NO hay ninguna restricción ni bloqueo en mi cuenta de Business Manager.También contacté al soporte de WhatsApp Business, y me respondieron que tampoco hay problemas con el número. Es decir, desde el lado de Meta y WhatsApp todo está en orden, pero ManyChat sigue sin permitirme avanzar con la vinculación. ¿Alguien ha tenido este mismo problema?¿Puede ser un bug de la plataforma o falta algún paso oculto? Agradezco cualquier experiencia o consejo. 🙏

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rogerioaraujo
octa.zeta
octa.zeta
asked in Preguntas y Respuestas
Automatización de DM en Instagram no funciona.

Buenas! Una de mis automatizaciones dejó de funcionar, pero otra con un activador diferente funciona correctamente.Al momento estoy usando una versión basica NO paga, y llegué a 25 respuestas en la que no funciona. Puede tener algo que ver?

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Gustavo Boregio
Digital Line
Digital LineUp-and-Comer
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Alguien mas teniendo problemas para integrar whatsapp?

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rogerioaraujo
Gonzalo
GonzaloUp-and-Comer
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WhatsApp no conecta

hola a todos. Tengo problemas conectando mi WhatsApp a manychat. Compre un numero nuevo especialmente para gestionarlo con las automatizaciones de ManyChat Pro. Funciono bien por los primeros dos dias y comenzaron los problemas. he intentado reconectar a WhatsApp bussines pero sin exito. No recibo el codigo de verificacion. He intentado varias veces y han pasado mas de dos dias. Estas es la informacion que tengo de WhatsApp y ManyChat. Espero que alguien pueda ayudarme por que lo he intentado todo. ☹️ slds Gonzalo

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Digital Line
PaolaP
PaolaPUp-and-Comer
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Por qué mis automatizaciones de instagram se paran de repente?

Hola, estoy usando manychat desde hace poco tiempo, he automatizado muchos de mis post con palabras claves, pero un día funcionan bien y al siguiente la automatización se detiene. En el panel de control la automatización me aparece activa pero no responde los mensajes¿Alguien me podría ayudar por favor?

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Dolores
emigalvan
emigalvanUp-and-Comer
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Auto DM de comentarios Instagram no funciona :(

Hola! Acabo de contratar Many Chat y cree mi primer Auto DM de comentarios en Instagram y no funciona!Simplemente quiero que al comentar una palabra, se responda a esa palabra en los comentarios y que se envie un link por privado. Se supone que es de lo mas sencillo pero no funciona! Hay alguien de soporte para consultar o llamar?GRACIAS

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emigalvan
OtroRafaMas
OtroRafaMasUp-and-Comer
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La automatización de DM en instagram no funciona!

El bot no esta respondiendo a ninguna mensaje que le llega al DM sin importar el activador que tenga, además los chats nuevs no se estan mostrando aun cuando si hay personas escribiendo a la cuenta

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emigalvan
Hernan
HernanUp-and-Comer
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¿Cómo puedo evitar que cuando la persona responde “gracias” se dispare nuevamente el flow de bienvenida?

Buen día a todos, necesito vuestra ayuda. ¿Cómo puedo evitar que cuando la persona responde “gracias” se dispare nuevamente el flow de bienvenida? Tengo el plan gratuito y ya tengo ocupados los 3 triggers asociados a palabras clave (en realidad uno es repetido ya que es la misma frase pero se usa uno para Facebook y el otro para Instagram) por lo que no puedo crear un flow asociado a esa palabra. Gracias!

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gerarcat
AgenciaNL
AgenciaNLUp-and-Comer
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Lentitud extrema Flujo INSTAGRAM - Manychat {Solucion}

"Solución a la lentitud en Manychat tras activar tienda en Instagram" "Manychat lento después de usar Instagram Shopping: cómo arreglarlo" "Problemas de velocidad en Manychat por tienda de Instagram: solución rápida" "Instagram Shop rompe Manychat: qué hacer para recuperarlo" "Cómo corregir errores en Manychat tras vincular tienda en Instagram" Problema: Después de intentar activar una tienda en Instagram usando Meta Business Suite, mi cuenta de empresa comenzó a experimentar una lentitud extrema en las automatizaciones de Manychat: Los mensajes automáticos tardaban varios minutos en enviarse. Algunos flujos no se activaban. La reconexión de Instagram con Manychat fallaba o se volvía inestable. Esto ocurrió porque al activar una tienda: Meta cambia el tipo de permisos de mensajería. El perfil entra en un modo de compras, donde los mensajes son priorizados para asistencia de pedidos, no para flujos automáticos. Solución: Eliminar la tienda y catálogos vinculados desde Meta Business Suit

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AgenciaNL
RAFTOME
RAFTOMEUp-and-Comer
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Gestion de varias lineas de whatsapp y sus conversaciones

Hola comunidad. Tengo una clienta que tiene una agencia de closer con varios clientes donde les da servicio de cierres comerciales. Me gustaría instalarme mediante manychat la manera de gestionar esas conversaciones. Estoy pensando que cada uno de los clientes finales debería tener una cuenta de manychat, y tambien varias lineas móviles a su nombre y dadas de alta en manychat/meta (doy por sentado que es posible tener varios whatsapp dentro de la misma cuenta de manychat). De esta manera mi clienta (directora de las closer) podrá tener acceso a todas las conversaciones en cada cuenta de los clientes de cada una de las closer y cada closer podrá gestionar sus conversaciones por whatsapp desde el chat en vivo de la cuenta de manychat de cada cliente final. Estoy encontrado dificultades con esto para las conversaciones de voz, que siendo de España, aun no hay coexistencia y por tanto los closer no pueden usar ese mismo número asignado para realizar llamadas. ¿alguna idea al respecto? ¿Os

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Digitalmateus
leydymorales
leydymoralesUp-and-Comer
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PROBLEMA PARA CONFIGURAR NUEVO NUMEOR DE WHATSAPP EN MANYCHAT

Por favor quisiera saber si tambén les está pasando, estoy tratando de configurar un nuevo numero de Whatsapp en Manychat pero me dice que el portafolio comercial está inhabilitado por politicas de Whatsapp

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innovamarketingia
Insights Estrategica
Insights Estrategica
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Problemas para conectar página de facebook

Hola, tengo problemas para conectar mi página de Facebook a Manychat.Tengo el rol de administrador total y ya eliminé Manychat de mis apps conectadas en Facebook, lo volví a conectar seleccionando solo esta página, pero me sigue diciendo que no tengo permisos suficientes. También verifiqué los permisos en el Business Manager, y todo está bien. ¿Podrían ayudarme a revisar qué más podría estar causando este error?

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rogerioaraujo
marlylactancia
marlylactanciaUp-and-Comer
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problemas con tildes en safari

Hola a todos y todas! Vengo con este problema, estaba usando Chrome sin problema, me cambié a Safari y al tratar de escribir con tildes en el chat me escribe de mala manera. Me explico… si quiero escribir “árbol” (con la tilde en la “a”), me escribe así: “´arbol” (con la tilde antes de la letra). Le pasa a alguien más? Solo pasa en Safari. Gracias.

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marlylactancia
AgenciaNL
AgenciaNLUp-and-Comer
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ManyChat + ChatGPT Assistant (Nadie Comparte Flow?)

Bueno eso NO veo que nadie lo comparta. Y no lo veo en el foro. Hay alguna prohibicion? porque voy a resolverlo y lo voy a compartir con toda la comunidad. Salvo que haya algun proteccionismo de manychat para darle mas utlidad a su iA.

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jhon quiñonez
RodFpr
RodFprUp-and-Comer
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CONFIRMACION DE PEDIDOS SHOPIFY POR WHATSAPP

Alguien utiliza alguna automatización para shopify? Quisiera saber si puedo enviar confirmaciones de compra por medio de whatsapp a las ordenes que ingresen en mi tienda en linea, sé que esta descontinuada la vinculación con shopify pero no sé si existe alguna otra manera de lograrlo, ya sea con zapier o make

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Gustavo Boregio
Aprende en Familia
Aprende en FamiliaUp-and-Comer
posted in Preguntas y Respuestas
Tarjeta de Pago

Ayuda Necesito eliminar mi cuenta de Pago osea mi tarjeta, quien me puede ayudar

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Gustavo Boregio
veronica.desanmartin
veronica.desanmartinChat Surfer
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Pausa inteligente por fecha

Hola! Espero puedan orientarme.He hecho una automatizacion. La persona comenta una palabra trigger y la secuencia que sigue esUn texto + botonactiva el boton + otro textopausa con fecha y hora (menor a 24hs) y luego un textoEL problema: la persona comenta y no recibe ni el mensaje de inicio.Que puede estar mal? Gracias

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rogerioaraujo
facundoperez92
facundoperez92
asked in Preguntas y Respuestas
buenos dias! consejo para comenzar desde cero?

buenos dias me llamo Facundo, les queria preguntar algún consejo o que recomiendan para evitar que whatapp me desactive la cuenta? compre un chip para otro celular porque quiero comenzar a practicar integrar manychat con chatbot para whatapp business como tambien para integrar que tome los pedidos de reserva con fecha en google calendar pero me desactivan la cuenta en cuestión de horas, antes de comenzar con un nuevo numero había especificado en manychat que solo es para practicar y aprender , es posible que sea porque no esta validada la cuenta con el numero ? o que mas puede ser? desde ya muchas gracias! me ayudarian mucho a mejorar el aprendizaje porfavor!

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facundoperez92
jalvite
jalviteUp-and-Comer
posted in Preguntas y Respuestas
nuevos modelos de chatgpt

Buenos días, quería consultar si alguien está teniendo problema con los nuevos modelos de ChatGPT como el o3 / 01. Tengo mi integración funcionando correctamente con el modelo 4o-2024-11-20, pero decidí actualizar al último modelo y lamentablemente deja de generarme respuesta, ahora si vuelvo al modelo 4 vuelve a funcionar correctamente. Quise realizar este cambio porque cuando alguien le pregunta la fecha, ChatGPT siempre devuelve que es un viernes y eso me genera un problema. Muchas gracias

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Gustavo Boregio
ruby0444
ruby0444
asked in Preguntas y Respuestas
No se envía la automatización de tiktok

No se envía la automatización de tiktok, ya está con permisos y activa ¿qué puedo hacer?

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ruby0444
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