Preguntas y Respuestas

Puedo ocupar una Esim  con Manychat? Actualmente ocupo WhatsApp Business con mi numero de teléfono y deseo instalar Manychat con una Esim, se puede?

Yo tengo el mismo problema, ya conecte bien el chatgpt. al hacer mi flujo y crear correctametne paso por paso los campos las secuencias no obtengo respuesta del chatgpt, alguien saber porque pasa?

No logro obtener una respuesta del chatGPT, está conectado bien con el whatsapp, las respuestas automaticas funcionan, y tambien cargue bien la API de chatGPT, pero es como si salteara la acción y nunca obtengo una respuesta. Que puedo hacer?

¡Hola! Actualmente administro mi chatbot solo a través de WhatsApp y he notado que la opción "Comportamiento del chat en vivo" ya no está visible en mi configuración. Lo revisé en Configuración > General.Tengo un plan Pro y solo uso WhatsApp como mi canal conectado (ver captura de pantalla adjunta).¿Esta función ya no está disponible para configuraciones exclusivas de WhatsApp ?¡Cualquier ayuda sería apreciada!Gracias de antemano. 

No me deja procesar mi pago y se desactivó mi cuenta.Dice que la tarjeta no es aceptada, ya hablé al banco y no hay ningún bloqueoMetí otra tarjeta y tampoco me la acepta!No hay un chat en vivo con alguien para que me ayude por parte de Many chat, y por eso recurro a ustedes. ¿Qué me recomiendan hacer?Gracias

Hola, estoy usando Mnaychat con Klaviyo. Uso la “Accion de Klaviyo” para pasar el email a Klaviyo. En este momento tengo una nueva lista creada pero me gustaría usar mi lista principal para que no tenga que traspasar contactos todo el rato. ¿Hay manera de identificar los contactos que entran por Manychat en Klaviyo? Hay alguna propiedad que se recoja?I am using Manychat to collect emails in Klaviyo. I am using the feature called “Action for Klaviyo” and I have one question: if i connect with my main list how do i know which contacts came via Manychat? Is there a way to identify in Klaviyo the source as manychat? Thank you

No funciona la automatización cuando el usuario pone la palabra clave ya probaron muchas veces. Está fallando algo? 

Ya revise todo, actualice los permisos, elimine la cuenta completa y volví a crearla. NADA FUNCIONA. 

Hola comunidad!!Reciente hice la conexión de Whatsapp business app a Manychat, escanee el QR de la app en mi navegador y funciona perfectamente.Ahora cuando se intenta escanear el código desde otra PC da error y no se conecta (Pc para dar ssoporte)Alguien sabe cuantas sesiones de WhatsApp puedo tener abiertas cuando está conectado a Manychat, o simplemente debo usar la aplicación de Manychat con diferentes puestos para que diferentes personas intervengan en el chat.Saludos!

He realizado múltiples brodcast de whatsapp, dichos mensajes llegan a números que yo tengo y doy clic en los botones para verificar que sea correcto y aun así no los registra.  

como puedo enviar un mensaje masivo a mis contactos o suscriptos ? 

Quería preguntar cómo puedo solicitar una acreditación de prensa para su evento. Avísenme si hay algún formulario o proceso específico que deba seguir. ¡Gracias de antemano!

Tengo un problema y es que no me funciona la automatización de instagram para responder comentarios a publicaciones. Las publicaciones las subo directamente desde Make, y no funciona si alguien comenta. Sin embargo, si la subo yo manualmente si que va la automatización.

Hola! como estasi?  ya tengo instalada la api de klaviyo y todo bien, ahora estoy con el flujo. y loq eu necesitamos es que cuando alguin pong una palabra nos de a seguir, y despues le enviamos el link. ahora el problema llega despues, en 24h queremos que se dispare un nuevo mensaje y queremos que se dispare para que la gente que no esta en nuestra lista de klaviyo, le salte un mensaje diciendo que se apunte a nuestra lista y se vincule a una lista de klaviyo que tenemos  no se si me explico, no se poner la condición de klaviyo para que dependiendo  de si esta o no en nuestra lista de klaviyo le salte un mensaje u otro y lo podamos meter en la lista.  

Hola comunidad de Manychat!!Este disparador de IA me parece de lo más genial, pero no logro hacer que este no se active cuando están dentro de una conversación. Debido a que el reconocimiento de palabras es bastante amplio.¿Alguien sabe como sería la mejor manera de usarlo? Gracias!  

Hola,Estoy teniendo un problema específico con la integración de Instagram: Tengo conectada mi cuenta de Instagram a ManyChat correctamente. Veo sin problemas los mensajes que los usuarios me envían desde Instagram. Sin embargo, cuando yo respondo desde la app de Instagram (móvil), esas respuestas no aparecen en el chat en vivo de ManyChat, por lo que mi equipo no puede ver lo que escribí. Este problema solo ocurre con Instagram. Tengo también conectada mi cuenta de TikTok, y ahí sí se sincronizan ambos lados de la conversación (mensajes del usuario y los míos desde la app). He verificado lo siguiente: Mi cuenta de Instagram (@yundianosfuimos) es profesional. Está conectada correctamente en ManyChat. En la app de Instagram, activé:“Permitir acc

Hola! Una pregunta... encontré un vídeo (genial por cierto):https://www.youtube.com/watch?v=-wYz1QVxUQA&tEs de@Gustavo Boregio y muestra cómo hacer para tomar dos o más mensajes de un cliente antes de procesarlos con IA, concatenarlos y enviarlos todos juntos. Funciona usando Respuesta predeterminada. Yo estoy necesitando hacer algo similar, pero en mi caso la interacción viene desde una pregunta puntual, usando Recopilación de datos. Es decir, le pregunto algo al cliente, y quiero dejar que mande varios mensajes si hace falta… y recién después de un tiempo , concatenar todo eso y recién ahí mandarlo a la IA. ¿Alguien probó algo así? ¡Gracias desde ya por la onda!Slds.

Hola comunidad, espero puedan ayudarme con este problema: Tenía un número de WhatsApp registrado en ManyChat, pero por falta de fondos me desactivaron el canal. Ya añadí saldo, pero al intentar reconectarlo, WhatsApp me pide verificación por SMS/código. El problema es que el número lo compré directamente en ManyChat, por lo que no recibe SMS ni llamadas (no tengo acceso físico a un chip). Intenté eliminarlo de Meta Business Manager, pero sigue sin funcionar. ¿Alguien ha pasado por esto? ¿Hay forma de: Que ManyChat me ayude a verificar el número sin SMS. Recuperar el número o migrarlo a un proveedor que permita SMS (Twilio, etc.). O debo usar obligatoriamente un nuevo número con chip físico?

se esta llenando mi bandeja de contacto solo porque me están siguiendo, pero no han interactuado con ninguna automatización. tienen el nombre de “visitante ” y se suman en mis contactos. como evitar esto? No quiero tenerlos en mis contactos. ¿Me cobrarán por esto?

Hola comunidad. Quiero saber si pueden ayudarme a despejar esta duda. Tengo una plantilla que instalo en la cuenta de mis clientes y le cobro un fee mensual por usarla. La plantilla la protejo y la manejo a control remoto pero no la bloqueo completamente para poder hacer ajustes y optimizarla. Mi pregunta es…  ¿Cómo puedo hacer para que el NO tenga acceso a ver la arquitectura ni la lógica y que el sea quien se haga cargo de vincular su tarjeta de crédito a la cuenta?Gracias de antemano... 

hola a todos, acabo de conocer manychat y me gustaria a conocerlo bien, alguien sabe de quien entrene en espanol o ingles, gracias andres New to manychat, looking to get trained on it, any suggestions, thanks andres

Hola! Estoy experimentando un problema con la integración de ManyChat e Instagram. Cuando los clientes responden a mensajes automáticos enviados a través de ManyChat, sus respuestas aparecen en la bandeja de entrada "General" de mi cuenta de Instagram, en lugar de en la bandeja "Principal". Esto está causando que pierda interacciones importantes, ya que a veces no veo los mensajes de inmediato.He intentado ajustar las configuraciones tanto en ManyChat como en Instagram, pero no he encontrado una solución. Agradecería ayuda para entender cómo puedo hacer que los mensajes automáticos de ManyChat vayan directamente a la bandeja de entrada "Principal" en lugar de "General". Les agradecería si me pudieran ayudar😭

Tengo un flujo conectado con n8n el cual genera las respuestas con exito, solo que manychat activa una pausa “inteligente” que NO existe en el flujo y no se envian las respuestas creadas por n8n.Quiero saber como eliminar esta pausa “inteligente” y que los mensajes que envia n8n se envien con normalidad al usuario. 

Hola a todos, espero me puedan ayudar con mi petición, actualmente tengo un flujo muy funcional para una Taquería en donde el usuario puede ver los paquetes y seleccionar para un evento cuántas personas serán para recibir por imagen una cotización respectivamente, sin embargo cuando un usuario hace una pregunta fuera del flujo que no tiene contemplada quiero que Step AI lo conteste correctamente pero sin que se pierda el hilo de la conversación y el flujo actual.Así tengo ahorita el flujo  

Hola! tengo una duda, estamos pensado en volcar nuestra cuenta a manychat, pero tenemos una duda, cual es la cuota fija que ellos cobran por utilizar la app, imagino que tendrán una cuota fija y luego los gastos de los que envio.  luego queria preguntar que tal vincula con shopify, se puede integrar con shopify para tener el chat de whtasapp en la pagina? y se puede vincular con shopify para que los clientes reciban la confirmacion de pedido por Whtasapp. muchas gracias Edu