Solved

Hello! Why might the bot not work? does not work today for a specific person, even when I manually start a chain for him personally - further messages are inactive. Everything works for other people. This user follows me on Instagram, I also see him in chat, but the bot doesn’t work with himneither code words nor pressing bot buttons trigger the process

I’m using meta ads to boost some posts (I’m a tattoo artist). How to automate the action of sending messages to every new liker of that posts? 

Hello,I manage automation to generate organic leads and want to set up a system to follow up with individuals who become unresponsive after a certain period. While I have already implemented smart delays and tags to follow up at specific points in the sequence, I would like to apply this follow-up approach more generally to anyone who stops responding at any stage of the sequence. Is this possible?

Why have us pay for a pro account when we can’t get timely help from support? 😡Why is it so hard to find links for support? And when you do find the link - it’s broken! 

Hola a todos, no se que paso pero estaba funcionando con normalidad de mi chatbot para whatsapp y de pronto dejo de funciona el chatbot de whatspap me fije y el numero existe en facebook business y puedo enviarle mensajes pero no puedo usarlo en manychat, ya no existe ese numero aunque lo compre en manychat. Compre otro nuevo numero en manychat pero quiero usar el anterior que algo paso y se borro automáticamente 

Hi so I’ve been looking at videos to set up automations to have those quick reply’s on my reels or post with the keyword I have like example: they type the keyword than id like for the automation to reply “Sent pls check your DM!”……..Then they’ll get a dm with the link but I don’t know how to get those reply’s to the keyword does anyone know pls.

Vinculei minha página do facebook ao manychat, fui no instagram e configurei a opção de ‘’mensagens’’ e fiz tudo certo ao me cadastrar Mas ao tentar vincular minha conta do instagram, dá tudo certo, chego na etapa final e recebo a mensagem de confirmação  Agora você vinculou Manychat ao FacebookVocê pode atualizar o que o Manychat pode fazer nas suas Configurações de integração de negócios. Para concluir, o Manychat poderá exigir etapas adicionais. porém, quando clico em OK retorna para a opção de vincular conta novamente e recebo essa mensagem abaixo Restam alguns passos para conectar o seu InstagramAo clicar no botão abaixo, você será redirecionado para a automação de conexão do Facebook. Não se preocupe, o Instagram faz parte do ecossistema de automação do Facebook.  PRECISO DE AJUDA!

Hello! Would like to create a flow to collect physical WhatsApp Leads.I've done it before for Facebook Ads sending them to Whatsapp, but not sure how to send people that are physically in the location... what would be the best way?Using a QR code? or a NFC chip? How can I differentiate the leads coming from different QR Codes in Manychat? Because nowadays I have a trigger when someone types anything. Should it be based on what they type? or is there another way to know when it is coming based on the QR code por example? TIA

Bom dia gente, criei uma automação para teste e queria desativar ela no bot pois ela se repete a cada 2 minutos, e está irritante no chat dos cliente, alguémpode me ajudar? pois não consigo editar nem apagar. 

 Automações no plano free não ficam ativas, tenho 4 automações ativas porem ao tentar colocar a quinta automação não permite, eu tenho que desativar uma as quatro para a quinta ficar ativa, é normal isso?

Hello all, is there a way to extract or generate reports in Manychat? like daily user interactions for each automation, or number of buttons clicks. thank you.

Dear all,I’m trying to collect email addresses from my IG DM to a Google sheet. I have done the integration and all but can’t seem to find the “User input” that all the YouTube videos I have watched keep talking about. I’ve literally been scouring the internet for this information for the past two hours. The videos I find on YouTube are from 7 months ago and older and don’t have the same interface I have (I guess it’s now updated). I’d really appreciate any help here. Thanks. This is where I’m missing it. 

Hi Community,I have my Many Chats account connected to Wix Contacts through Pabbly Connect. There’s a webhook between the two that’s supposed to create a new contact every time someone sends and email through Instagram. The connection isn’t working and I’m wondering if there’s an easier way to collect emails. I noticed that exporting the list doesn’t work. Does anyone have a solution for this? Thank you! 

Hello, My leads often type wrongs their name or email adresse. I want to give them choice to replace the info they give, how can i do it please ? 

Hola! sabéis si existe la opción de eliminar el mensaje final que incluye manychat en las cuentas gratuítas “Automation powered by @Manychat 🐙”Gracias!

I set up and automation and used the limit of words they allow us but when someone on instagram gets my message it comes up with only a little and then … they can’t even click to read the full message. How do I change this? 

Pessoal sou novo então não sei se estou errando em algo. Quando eu atribuo um Campo de usuario para aparecer na mensagem ele buga e aparece um código. To achando que o Campo de usuário ta bugado na minha conta. Eu teste o Fluxo dentro do Whatsapp e tambem aconteceu isso. Era para aparecer o Sabor da Pizza que eu escolhi no fluxo,Alguem pode me ajudar?Mto obrigado!​​​​​​​

Olá pessoal,eu estou tentando conectar uma conta de WhatsApp no ManyChat.Mas qnd eu chego na parte de colocar o meu Portfólio Empresarial e eu escolho o portfólio que já existe no meu Meta Business Suite, eu encontro o seguinte erro:GraphQL server responded with error %s: %s %sAlguém sabe como corregir isso?Obrigada,Camilla

Criei um post com uma palavra chave que não estava configurada como gatilho na automação. Recebi 4 comentários com essa palavra antes de perceber o problema e corrigir. Minha dúvida é: consigo iniciar a automação para esses comentários anteriores?

Hi, i’ve been running instagram ads in meta suite. I’ve setup the keyword trigger automation, however the “messenger ads” just show “send a message”.it’s triggers messages without the messageHowever, i’ve set this up on instagram to have the button that has “the keyword”, however it doesn't show.Am i doing something wrong or is there a better way to get people from instagram ads into the manychat flow. I’ve put in ‘get code” and short text, but this doesn’t appearAnyone know the issue?

Tenho uma certa página do Facebook conectada a um perfil do Facebook. Eu encontrei a opção de desabiltar a página, mas não consigo encontrar uma opção para desconectá-la e trocar por outra.

Flujo de trabajo para implementar el assitants OpenIa Tengo una consulta. He desarrollado un flujo de trabajo para una conversación en Instagram la cual va a ser atendida por un Assistant de OpenAI, con su propia base de conocimientos. La conexión al asistente de OpenAI la hago mediante Replit, que es un webservice hecho en Python, que luego conecto mediante peticiones externas a Manychat. Mi pregunta es si sería posible hacer que el asistente tuviera la capacidad de gestionar más de un mensaje del usuario a la vez, ya que he visto a una persona que fue capaz de hacerlo.Porque la función actual es que si envió un mensaje el chatbot lo procesa, hasta que no llega la respuesta no gestiona los siguientes mensajes que envía el usuario

In order to register a number with Meta and have it verified, I need to have my own website. Or can I use my Instagram as a "website"?

Olá a todos!Sou novo por aqui... estou tendo problemas ao conectar a conta do Instagram no Manychat.1- ele pede pra logar no Facebook, isso deu certo.2- Em seguida ele pede pra conectar tbm o Instagram. Eu coloco as credenciais e aparentemente funciona.3- quando deveria finalizar e voltar pra tela do Manychat, nada acontece. Alguém passou por algo parecido?

Are Instagram automations down for anyone else? I posted on IG Reels today like normal (I’ve been using Manychat for about 2 weeks with no issues), and today the DMs were not triggering.Is anyone else having issues with Manychat today?