Perguntas e respostas

Não consigo pagar o Manychat, dá erro de cartão. Já tentei 4 cartoes?

como se da a cobrança do manychat? alem dos 15 dolares que pagamos pelo serviço, quanto pagamos ao facebook por msg?sei que existem preços diferentes por enquadramento de setor no facebook, como marketing e serviços. em qual setor se enquadra o manychat no facebook? 

Alguem ja se questionou porque o Manychat tem um custo tão barato de serviço em relação a outros parceiros oficiais do Whatsapp? Porque o suporte é tão restrito? O porque eles não aparecem no diretorio de parceiros oficiais da do Whatsapp? (https://www.facebook.com/business/partner-directory/search?solution_type=messaging&platforms=whatsapp) O Manychat se promove como parceiro Oficial da Meta e não do Whatsapp em si, isso explica porque você que tenta escalar sofre com restrições e banimentos, pelo menos é o que eu tenho percebido depois de mais de um ano ultilizando a plataforma. Estou prestes a migrar pra um provedor oficil do Whatsapp, pois o Manychat não garante escalabilidade nem estabilidade… Por favor compartilhem o que sabem em relação ao tema, de preferencias com evidencias, valeuu! 

Existe opção para não exebir (os não atribuidos) para os atendentes ao vivo?

Gostaria de contratar uma agencia para nos auxiliar com os fluxos, exportações de cadastro e outras dúvidas que irão surgir. Vocês conseguem me indicar alguma? 

Why my automation messenger dont work?

Sempre que tento conctar o instagram ele pede para habilitar o acesso as mensagens, porém eu já fiz isso e nada dele reconhecer que eu já fiz isso. Já tentei de tudo, pelo site no notebook, celular...

Olá, mudei minha conta pra pro e as automações pararam de funcionar . Alguém poderia me ajudar a solucionar? Estou perdendo vendas por conta disso 😕

Pessoal estou há alguns dias com um problema no Manychat e não sei como resolver, ele não arrasta o fluxo o que dificulta muito o trabalho em fluxos longos. Já tentei mudar o navegador, já tentei copiar o fluxo, já tentei iniar um novo e todos aparentam o mesmo problema. Ele edita porém não arrasta a tela quando clico com o mouse para arrastar. Já troquei até mesmo o mouse. Alguém já passou por isso? Sabem como eu posso contactar algum suporte? 

Pessoal eu estou exportando minha lista com aquela possibilidade de PSID mas o CVS vem apenas com PSID no topo não tem lista nenhuma e quando subo no Meta para criar audiencia fala que falta dados. Alguém já passou por isso poderia me ajudar entender o que está acontecendo?

Em uma conversa de DM Instagram onde ele me passa seu telefone e email, onde adiciono essas informações em seu cadastro?

O manychat não sobe conversas do instagram quando falamos com o seguidor e ele responde, mas caso o seguidor de maneira espontânea fale conosco a mensagem sobe. Alguém já passou por isso? Sabem dizer o que pode ser?

Meu manychat não conecta com Instagram quando tento aparece o seguinte erro error_type": "OAuthException", "code": 400, "error_message":    "Sua conta do Instagram não está qualificada para usar a API Instagram Business Messaging."} Me ajudem

Vinculei minha página do facebook ao manychat, fui no instagram e configurei a opção de ‘’mensagens’’ e fiz tudo certo ao me cadastrar Mas ao tentar vincular minha conta do instagram, dá tudo certo, chego na etapa final e recebo a mensagem de confirmação  Agora você vinculou Manychat ao FacebookVocê pode atualizar o que o Manychat pode fazer nas suas Configurações de integração de negócios. Para concluir, o Manychat poderá exigir etapas adicionais. porém, quando clico em OK retorna para a opção de vincular conta novamente e recebo essa mensagem abaixo Restam alguns passos para conectar o seu InstagramAo clicar no botão abaixo, você será redirecionado para a automação de conexão do Facebook. Não se preocupe, o Instagram faz parte do ecossistema de automação do Facebook.  PRECISO DE AJUDA!

Não consigo habilitar a automação de iniciadores de conversa que fiz, aparece o seguinte erro, não sei oq pode ser 

Bom dia gente, criei uma automação para teste e queria desativar ela no bot pois ela se repete a cada 2 minutos, e está irritante no chat dos cliente, alguémpode me ajudar? pois não consigo editar nem apagar. 

Bom dia a todos.Estou enfrentando um problema no ManyChat com respostas em comentários usando o "comment trigger". Estava funcionando normalmente até a semana passada. Quando alguém comentava em uma publicação, o ManyChat enviava o fluxo pelo Direct e respondia aos comentários.No entanto, desde o dia 20/07, ele parou de responder aos comentários e agora só envia o fluxo pelo Direct. As conexões estão 100%, e o fluxo não teve nenhuma alteração, já que antes as respostas nos comentários estavam funcionando corretamente.Alguém pode me ajudar?

Minha gente! Novidade quentinha! 🔥A Manychat vai estar no Hotmart Fire Festival num lugar de super destaque!É simplesmente o maior evento de creators do Brasil e queremos demais ver vocês por lá!Hoje soltamos um post no Instagram com uma automação (claro que ia ter automação kkk) pra quem responder pedindo um cupom de desconto!Entre aqui e mandem o comentário de vocês:https://www.instagram.com/p/C-F09ruuSVr/Eu vou! E vocês? 😍

Quando fiz o cadastro foi dito que poderia enviar até 250 mensagens grátis no Whats, mas quando tento enviar pede para assinar o PRO.

Olá, minhas automações sumiram, estava no free, mas está sendo cobrado o valor de 57 do Pro na fatura, mas minha conta não está atualizada para o Pro, alguém sabe me informar como consigo resolver esse problema?

Pessoal, mesmo com a opção de gatilha de comentário em TODOS os posts, o mesmo não está funcionando para um post disponível apenas para assinantes de um perfil que gerencio. Alguém com o mesmo erro?

Pelo que parece, quando o Instagram envia a mensagem para o usuário que clicou em um anúncio e o usuário responde, a automação não funciona. E o contato nem se quer é criado dentro do manychat. Mais alguém com esse problema?  

 Automações no plano free não ficam ativas, tenho 4 automações ativas porem ao tentar colocar a quinta automação não permite, eu tenho que desativar uma as quatro para a quinta ficar ativa, é normal isso?

Olá! Configurei tudo certinho: selecionei a publicação, coloquei as palavras chave, coloquei o texto com menos de 1.000 caracteres, coloquei o título do botão com menos de 20 caracteres, coloquei o link, mas quando clico no botão publicar, aparece a mensagem: falha ao publicar automação 

Olá, posso ter mais de 1 numero conectado por conta para fazer automação pelo whatsapp?Por exemplo: Cadastrei 3 whatsapp’s na minha conta pro para cada um enviar até 10.000 mensagens para s contatos. Ou cada conta é limitado a apenas 1 numero de whatsapp?